to read complaints and reviews, or file yours.Multimedya Ve Android Auto’da Video Kapanması Ve YouTube’a Erişilemiyor
Chery Tiggo 7 2025 model aracımı yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Başiskele Chery bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri multimedya ve Android Auto kullanımında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum.
Aracın kendi multimedya sistemi üzerinden USB bellekten video açtığımda, araç hareket ettiği anda veya belli bir hıza geldiğinde video otomatik olarak kapanıyor. Bunun yanında Android Auto üzerinden Youtube.com’u kullanmak istediğimde uygulama hiç açılmıyor. Özellikle çocuklarımın uzun ve sıkıcı yolculuklarda video izleyebilmesi için bu özelliklere ihtiyaç duyuyorum; ancak şu an ne USB üzerinden açtığım videoları sürüş sırasında izleyebiliyoruz ne de Android Auto üzerinden Youtube.com’u kullanabiliyoruz. Bu durum, aracı aile aracı olarak tercih etmemize rağmen konforu ve beklentimizi ciddi şekilde düşürüyor.
Aracı yeni aldığım için henüz yetkili servise veya bayiye bu konuyla ilgili ayrıntılı bir başvuru yapmadım; sorunu da aracı kullanmaya başladıktan sonra fark ettim. Chery’den beklentim, sürüş esnasında USB üzerinden açılan videoların otomatik kapanmasının ve Android Auto üzerinden Youtube.com kullanımını engelleyen kısıtlamanın tamamen kapatılması, gerekli yazılım düzenlemesinin yapılması ve çocuklarımın yolculuk sırasında rahatça video izleyebilmesini sağlayacak şekilde sistemin güncellenmesidir.
Gerekli incelemenin yapılarak yazılım güncellemesi veya uygun görülecek başka bir teknik çözümle bu kısıtlamaların kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Havva M. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba tarafıma hala dönüş sağlanmadı
Merhaba, Havva M. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Yetkili bayi tarafından dönüş sağlandı. Chery 7 2025 model araçlarda 15 km üzerinde sürüş güvenliği ve trafik kuralları gereği video izleme yapılamıyor maalesef
