Fren Diskleri Çok Çabuk Çizildi, Garanti Değişimi Bekliyor

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı henüz 1 yıl olmadan kullanmaya devam ederken yaklaşık 5.000 km civarında frenlerden ses gelmeye başladı. Yoğunluk sebebiyle hemen servise gidemediğim için aracı bir süre daha kullanmak zorunda kaldım ve araç 11.000 km’ye geldiğinde Kocaeli Kaya yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda fren disklerinin çok çabuk çizildiği, balataların hasar gördüğü, disk ile balata arasına taş girdiği ve bu nedenle bu durumun oluştuğu söylendi.

Balatanın zarar görmesini bir yere kadar anlayabiliyorum ancak fren disklerinin bu kadar kolay zarar görmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Taş girse bile bu hassasiyetteki bir parçanın bu kadar çabuk etkilenmemesi, tasarım ve üretim aşamasında böyle durumları engelleyecek şekilde korunmuş olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı kaynaklı değil, üretim veya kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu değerlendiriyorum ve garanti kapsamında ele alınmasını bekliyorum.

Fren diskleri ve balatalardaki hasarın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.