Chery Tiggo 7 Fren Sorunu Garanti Kapsamına Alınmalı

Chery Tiggo 7 model aracımda düşük kilometrede ciddi bir fren sorunu yaşıyorum. Araç 15 bin kilometre civarındayken balatalar tamamen bitti ve diskler yamuldu, şu an araç 24 bin kilometrede. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Yetkili servise gittiğimde bunun garanti kapsamına alınmayacağı, işlemlerin ücretli yapılacağı söylendi ve yaklaşık 30 bin tl gibi bir maliyet çıkacağı belirtildi. Servisin yaklaşımından değil, bu sorunun garantiye sokulmamasından ve bütün yükün kullanıcıya bırakılmasından şikayetçiyim.

Kocaeli Gebze’de kullandığım aracım için Chery’nin, disk ve balataların değişimini garanti kapsamında ve benim için herhangi bir ücret talep edilmeden karşılamasını talep ediyorum.