to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Chakra’nın internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 29.11.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3092196601316627’dir. Tahmini teslim süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonları arızalı denilerek hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de süreç hakkında tarafıma dönüş yapılıyor.
Siparişimin hiçbir gerekçe göstermeden bu kadar gecikmesini ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmamasını kabul etmiyorum. İlgili siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
