to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 29.11.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3092196601316627’dir. Tahmini teslim süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonları arızalı denilerek hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de süreç hakkında tarafıma dönüş yapılıyor.
Siparişimin hiçbir gerekçe göstermeden bu kadar gecikmesini ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmamasını kabul etmiyorum. İlgili siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım tarihinde Chakra’dan 2.231,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3081702620516510’dur. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...
17 Kasım 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından bir adet vazo satın aldım. Siparişimde teslimat süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3081863151712594’tür. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...
Chakra’dan 25 Kasım tarihinde, biri yılbaşı çelengi diğeri ise tabak olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Siparişime ait 3088570360912825 numaralı kargo kayıtlarda 'kargoda' olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir şekilde kargo yok. Günlerdir verilen iletişim nu...
19.10.2025 tarihinde Chakra’dan 3056004579712180 numaralı ve 2.800 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Kargo takip numaram olmasına rağmen Aras ...
Yorumlar