to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Chakra uygulaması üzerinden üç adet bornoz siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 3096144055811439’dur.
Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede işlemin tamamlandığı ve aynı gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak hiçbirinde iade gerçekleşmedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ücretim hesabıma geri yatırılıyor.
Hem siparişimin ya gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse ücret iademin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3007956846417874 numaralı sipariş ile iki adet bornoz satın aldım. Yanlışlıkla somon rengi seçmişi...
Chakra’dan online olarak aldığım 1900 TL tutarındaki bornozu iade etmek istedim. 1 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve sistemde “7 gün içinde iade etmeniz lazım” uyarısı çıktı. Ertesi gün ürünü kargoya vermek için yola çıktım fakat iade kodu ne uygulamada ne de web sitesinde gözükmüyordu. Yeni iade ko...
Chakra firmasından müşterilerime hediye etmek için internetten 8 adet bornoz aldım. 23.07.2025 tarihinde. Ürünler gelmediği gibi, müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor ve e mail yanlış bir adres. 3 kere firmanın merkezini aradım. Sonuç çıkmadı. Başka bir e maile mesaj attım. Müşteri hizmetlerinin o...
30.07.2025 tarihinde chakra.com.tr üzerinden 2.013,90 TL tutarında bir bardak siparişi verdim (Sipariş No: ck3058102688513731). Ürün elime hiç ulaşmadan geri döndü ve iade işlemi tamamlanmasına rağmen, o tarihten bu yana herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme de sa...
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
Yorumlar