to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra İstinye şubesinden bebeğim doğmadan önce aldığım Dream Cloud bej bebek tulumunu, 0-3 ay için uygun olmasına rağmen bebeğim 1,5 aylıkken bile giydiremedim. Ürünün ağ kısmı çok yukarıda, bacak boyu ise aşırı uzun. 1,5 aylıkken ağ kısmı tam gelirken bacakları bomboş kaldı. Ayrıca boğaz kısmını d...
Chakra’dan online olarak aldığım 1900 TL tutarındaki bornozu iade etmek istedim. 1 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve sistemde “7 gün içinde iade etmeniz lazım” uyarısı çıktı. Ertesi gün ürünü kargoya vermek için yola çıktım fakat iade kodu ne uygulamada ne de web sitesinde gözükmüyordu. Yeni iade ko...
26 Eylül tarihinde Chakra'nın internet sitesi üzerinden bornoz ve havlu siparişi verdim (Sipariş No: 3035711922416456). Ancak kargoya iletişim numaram...
"En azından hızlı dönüş yaptınız teşekkürler"
Chakra'nın online sitesinden 2 adet nevresim takımı siparişi verdim. Ancak bana 1 adet nevresim takımı ve 1 adet çarşaf gönderildi. Yanlış ve eksik ür...
15 Eylül'de Chakra internet sitesinden aldığım kirli sepeti ve yan ürünleri, Aras Kargo 5196*******69 takip numarası ile iade ettim. Sipariş numaram: 3014525624212466. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerin iadesinin kabul edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iade kod...
Chakra Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 'Inwo Sıvı Sabunluk Natural' modelini satın aldım. Ürünü 2-3 aydır kullanıyorum ve paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen sabunluğun ucu aşırı derecede paslandı. Her kullanımda elimize pas geliyor ve bu durum hijyen açısından son derece raha...
12.09.2025 tarihinde Chakra Çeşme mağazasından Mella cam vazo satın aldım. Ürünü aldığım gün, üzerindeki tozu temizlemek için suya tuttuğumda cam vazodaki film kaplama tamamen soyuldu ve rengi gitti. Hemen mağazaya götürdüm, iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünü incelemeye göndereceklerini, o...
19 Eylül’de Chakra’nın internet sitesi üzerinden 8682313368774, 8682313368767 ve 8682313368750 kodlu üç adet tablo siparişi verdim. Toplamda 16.000 TL ödeme yaptım ve sipariş sırasında kargo firması olarak Kargoist’i seçtim. 20 Eylül’de “kargoya verildi” mesajı geldi ancak kargo takip kodu paylaşılm...
"İnternet sitesinden alışveriş yapmak uğraştırdı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin çalışma sistemi kötü asla ulaşamıyorsunuz. Acilen düzenleme yapılmalı ve müşteriler mağdur edilmemeli."
16 Eylül 2025 tarihinde Chakra'nın internet sitesinden Bambu Çamaşır Sepeti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3028081251112675. Ürün 20 Eylül 2025 tar...
"Aynı gün dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Hızlı ve ilgili destek için teşekkür ederim."
24.06.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere CK2953892490212262 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünümün akıbetiyle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla Chakra müşteri hizme...
02.09.2024 tarihinde Chakra internet sitesi üzerinden verdiğim 3015292022013372 numaralı siparişimde 8 adet servis tabak eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “iade sağlanmıştır” şeklinde yanıt aldım fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağ...
Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...
29 Ağustos’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 2 adet çamaşır sepeti siparişi verdim (Sipariş No: CK3011479704416940). Siparişimin toplam tutarı 5599,30 TL’dir. Siparişimin kargo takibini düzenli olarak yaptım ve ayrıca WhatsApp üzerinden d...
24.08.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3007956846417874 numaralı sipariş ile iki adet bornoz satın aldım. Yanlışlıkla somon rengi seçmişi...
20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...
16 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 6.500 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 3000449985513612 ve 3000452514713274). Siparişim, Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde 23 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak görünm...
08.08.2025'de Chakra mobil uygulamasından 2 adet ferme unisex bornoz – duman yeşili (toplam 4.899,30 TL, sipariş no: 2993412309513380) satın aldım. Ayrıca, 07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet armin unisex bornoz – marin mavi siparişi verdim (sipariş no: 4607170203, 2.799,65 TL). İade ...
24.08.2025 tarihinde Antalya Mall of Çakra mağazasından, “bir alana bir hediye” kampanyası kapsamında 500 ml’lik Clean Cotton oda kokusundan iki adet satın aldım. Ürünleri toplam 3.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü salonumda kullandığımda, koku neredeyse hiç hissedilmiyordu. Daha küçük bir odada da denem...
9 Ağustos tarihinde Chakra'nın internet sitesinden Oriantel Amber Çamaşır Kokusu ürününü kampanya kapsamında sipariş ettim. Aslında oda kokusu almak istemiştim, yanlışlıkla çamaşır kokusu seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak Chakra'nın sitesindeki sistemsel hata nedeniyle ipta...
Chakra'nın web sitesinden 1189,30 TL tutarında Soft Linen oda kokusu siparişi verdim. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyasının aktif olmadığın...
"Teşekkürler"
3 Ağustos tarihinde Chakra’dan havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2989895728111142. Siparişim sistemde "Aras Kargo'ya sevk edildi" olarak görünme...
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 