to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025'de Chakra mobil uygulamasından 2 adet ferme unisex bornoz – duman yeşili (toplam 4.899,30 TL, sipariş no: 2993412309513380) satın aldım. Ayrıca, 07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet armin unisex bornoz – marin mavi siparişi verdim (sipariş no: 4607170203, 2.799,65 TL).
İade işlemleri sırasında, yanlışlıkla Chakra’dan aldığım 2 adet yeşil bornozu Hepsiburada’daki Chakra mağazasına gönderdim. Hepsijet kargo ile yapılan iade gönderiminin kodu: 62753738843695’tir. Ancak mağaza, hatalı olan bu iadeyi kabul ederek sadece 1 adet mavi bornozun iadesini gerçekleştirdi; 2 adet yeşil bornoz ise tarafıma iade edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (mesaj no: 36878640, kayıt no: 621467823), fakat “Chakra’ya ulaşamıyoruz” denilerek şikayetim sonuçsuz bırakıldı. Şu anda 2.124,65 TL tutarında maddi zararım bulunmakta ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış iade kabulü nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2952159071112956 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1810₺ idi. Ancak bugüne kadar ne ür...
Chakra markasından Hepsiburada üzerinden aldığım bornoz havlu, soğuk suda yıkamama rağmen yıkandıkça çekme yaptı. Bu sorunu firmaya ilettiğimde ürünü incelemeye göndermemi istediler. Eylül ayının başında, verilen adrese ürünü Aras Kargo ile gönderdim (kargo takip kodu: 2010848851716) ve yaklaşık bir...
Ben uzun yıllardır Chakra ürünlerinin sadık bir kullanıcısı, tüketicisiyim. Ama ne yazık ki, online mağazadan ağustos ve ekim aylarında yapmış olduğum her biri çok sayıda ürün içeren iki alışverişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım, ürünler tarafıma gönderilemedi, gönderilmedi. 27 Ağustos tarihinde y...
Yorumlar