to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 2 adet çamaşır sepeti siparişi verdim (Sipariş No: CK3011479704416940). Siparişimin toplam tutarı 5599,30 TL’dir. Siparişimin kargo takibini düzenli olarak yaptım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de bilgi almaya çalıştım. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün teslimat şubesine doğru yola çıktığı söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kartıma sipariş tutarının iade edildiğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak Chakra müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçemedim, çünkü numaralarını bulamadım. Instagram üzerinden yazmama rağmen de geri dönüş yapılmadı. Siparişimin neden gönderilmediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağdur edildim.
Aldığım 2 adet çamaşır sepetinin tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Beylikdüzü’dür. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...
06 Ağustos tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet kirli sepeti dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 2992417619711638. Siparişim İstanbul/Kartal adresine gönderilecekti. Ancak 2 adet kirli sepeti teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Teslim edilmeyen ürünlerle ...
Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...
9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...
15 Eylül'de Chakra internet sitesinden aldığım kirli sepeti ve yan ürünleri, Aras Kargo 5196*******69 takip numarası ile iade ettim. Sipariş numaram: 3014525624212466. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerin iadesinin kabul edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iade kod...
Yorumlar