Chakra Siparişimde Eksik Ürün Ve Para İadesi Yapılmıyor

Chakra'nın web sitesinden 1189,30 TL tutarında Soft Linen oda kokusu siparişi verdim. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyasının aktif olmadığını, ürünler elime ulaştıktan sonra fark ettim. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü aynı gün Aras Kargo'ya teslim ettim. Ancak, Chakra web sitesinde iade işleminin altında “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesi yer alıyor ve ben ürünü çoktan kargoya vermiş bulunuyorum. Aras Kargo’dan da henüz bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş yapılmadı.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


8 Ekim’de Trendyol üzerinden Chakra mağazasından Soft Linen oda kokusu siparişi verdim (teslimat numarası: 9820493201). Ancak kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle ürün tarafıma ulaşmadan iade edildi ve ücretim eksiksiz olarak geri yatırıldı. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının 947 TL olduğunu...

04.08.2025 tarihinde Chakra Mağazacılık’tan “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında 1 litre Powder oda kokusu siparişi verdim. Sipariş kodum: 2988145914912325, fatura numaram: C992025000227955. Toplam 1.189,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün İstanbul Üsküdar adresime...
9 Ağustos tarihinde Chakra'nın internet sitesinden Oriantel Amber Çamaşır Kokusu ürününü kampanya kapsamında sipariş ettim. Aslında oda kokusu almak istemiştim, yanlışlıkla çamaşır kokusu seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak Chakra'nın sitesindeki sistemsel hata nedeniyle ipta...

15 Eylül'de Chakra internet sitesinden aldığım kirli sepeti ve yan ürünleri, Aras Kargo 5196*******69 takip numarası ile iade ettim. Sipariş numaram: 3014525624212466. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerin iadesinin kabul edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iade kod...
Yorumlar