Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zahide sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanyadan Faydalanamadan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum Ve Ücret İadem Yapılmadı

profile
Zahide
26 Ağustos 2025 19:02
596

Chakra'nın web sitesinden 1189,30 TL tutarında Soft Linen oda kokusu siparişi verdim. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyasının aktif olmadığını, ürünler elime ulaştıktan sonra fark ettim. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü aynı gün Aras Kargo'ya teslim ettim. Ancak, Chakra web sitesinde iade işleminin altında “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesi yer alıyor ve ben ürünü çoktan kargoya vermiş bulunuyorum. Aras Kargo’dan da henüz bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 08:19 (Şikayetten 13 saat sonra)
28 Ağustos 2025 08:39

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 10:24
664
"Bugün telefon arayıp bankaya talimat verdiklerini ve 2 ile 8 gün arasında paramın iade olacağını bildirdiler. Umuyorum hesaba geçecek. Teşekkürler..."
1
Fisun sonuçtan hiç memnun değil

Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Fisun
15 Ağustos 2025 15:31
640

Chakra'dan Yanlış Ürün Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 09:07
854

profile
Gözde
25 Eylül 2025 14:18
444
Benzer Şikayet Yaz