to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3007956846417874 numaralı sipariş ile iki adet bornoz satın aldım. Yanlışlıkla somon rengi seçmişim, aslında bej rengi istemiştim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal işlemi yaptım ve bej renklisini tekrar sipariş ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürünler kargoya verildi. Kargo Mardin Kızıltepe şubesine ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürün üç gün şubede bekletildikten sonra iade için gönderildi.
Ürün teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Para iademin yapılması için 11 gündür bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli sistem arızası olduğu söyleniyor ve muhatap bulamıyorum. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. İlk kez Chakra’dan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
2.799,90 TL tutarındaki ödemenin (kredi kartı/havale belirtmediniz) bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
26 Eylül tarihinde Chakra'nın internet sitesi üzerinden bornoz ve havlu siparişi verdim (Sipariş No: 3035711922416456). Ancak kargoya iletişim numaram...
Chakra’nın internet sitesinden 2024 yılında çeyizim için iki adet Adira unisex bornoz satın aldım. Ürünleri sadece 1 ay kadar kullandık ve her ikisinin de boyun, sırt ve omuz bölgelerinde büyük sarı lekeler oluştu. Ayrıca, bornozlarda iplik atması da meydana geldi. Tüm bu sorunlar ilk kullanım sonra...
Chakra’dan online olarak aldığım 1900 TL tutarındaki bornozu iade etmek istedim. 1 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve sistemde “7 gün içinde iade etmeniz lazım” uyarısı çıktı. Ertesi gün ürünü kargoya vermek için yola çıktım fakat iade kodu ne uygulamada ne de web sitesinde gözükmüyordu. Yeni iade ko...
Yorumlar