Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
profile
Şükran
19 Eylül 2025 14:30
610
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Hızlı ve ilgili destek için teşekkür ederim.”

15 Temmuz 2025 tarihinde chakra.com.tr üzerinden 2973904825014244 numaralı siparişle satın aldığım Chic Erkek Bornoz Ekru, yalnızca ikinci yıkamadan sonra yırtıldı. Ürün elime ulaştığında dokusunun oldukça ince olduğunu fark etmiştim ancak Chakra gibi bir markadan kaliteli ve dayanıklı bir ürün aldığımı düşünerek sorun yaşamayacağımı varsaydım. Ne yazık ki, yalnızca iki yıkama sonunda bornozun kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görselleri de ekte paylaşıyorum.

Yaşadığım bu problem sonrası müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün iade veya değişim süresi dolmuş olsa da, bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve kalitesiz çıkması kabul edilemez.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede çözüm bekliyorum.

19 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
25 Eylül 2025 10:34

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Şükran
Şükran
26 Eylül 2025 19:03

Aynı gün dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Hızlı ve ilgili destek için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Talha
30 Ekim 2025 02:12
456
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Nursin sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!

profile
Nursin
17 Eylül 2025 16:14
620
Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!
Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!

profile
Gözde
12 Kasım 2024 21:59
1.746
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru