to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Tulumu Ölçüleri Hatalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Chakra İstinye şubesinden bebeğim doğmadan önce aldığım Dream Cloud bej bebek tulumunu, 0-3 ay için uygun olmasına rağmen bebeğim 1,5 aylıkken bile giydiremedim. Ürünün ağ kısmı çok yukarıda, bacak boyu ise aşırı uzun. 1,5 aylıkken ağ kısmı tam gelirken bacakları bomboş kaldı. Ayrıca boğaz kısmını da bebeğe giydirirken zorlanıyorum, genel olarak bebeğe uygun bir kıyafet değil.
Ürünü hiç kullanmadım, dolapta duruyor ve yıkamadım. Faturam elimde yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım, telefon otomatik olarak kapanıyor. Para iadesi talep ediyorum çünkü ürünü hiç kullanamadım ve bebeğime uygun değil.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Bana geri dönüş sağlanmadı sorunum da çözülmedi
