to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Chakra’nın internet sitesi üzerinden 8682313368774, 8682313368767 ve 8682313368750 kodlu üç adet tablo siparişi verdim. Toplamda 16.000 TL ödeme yaptım ve sipariş sırasında kargo firması olarak Kargoist’i seçtim. 20 Eylül’de “kargoya verildi” mesajı geldi ancak kargo takip kodu paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mesaj yoluyla bilgi almak istedim ve bana ürünlerin özel araçla teslim edileceği, bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Ancak bugün Aras Kargo’dan arandım ve ürünlerin kırık geldiği, teslim alınmadan iade edileceği belirtildi. Hem seçmediğim bir kargo firmasıyla gönderim yapılması hem de teslimatın özel araçla yapılacağına dair yanıltıcı bilgi verilmesi beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum ve sürecin başından beri net bir bilgilendirme alamadım.
Sipariş numaram: 3030543811711552, teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 6.500 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 3000449985513612 ve 3000452514713274). Siparişim, Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde 23 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak görünm...
Chakra mağazasından 25.11.2023 tarihinde vermiş olduğum CHKR2456896869511967 numaralı siparişim, 01.12.2023 tarihinden beri tarafıma Kargoist firması ...
Chakra’dan iki ayrı ve oldukça yüklü sipariş verdim. Siparişlerim günlerce kargo firmasında sevkiyata çıkmak için bekletildi. Bugün nihayet dağıtıma çıkınca, site güvenliğimiz beni arayarak kargo firmasının ürünleri kapıya kadar getirmeyip güvenliğe bırakmak istediğini söyledi. Telefonda görüştüğüm ...
24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...
Yorumlar