N11 Siparişim Ceva Tedarik'te Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
N11 üzerinden 27 Temmuz’da bir kitaplık siparişi verdim. Ürün Ceva Tedarik ...ile kargolandı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargo harek
N11 üzerinden 27 Temmuz’da bir kitaplık siparişi verdim. Ürün Ceva Tedarik ...ile kargolandı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargo harek
24 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gönderilmek üzere bir kargom Ceva Logistics’e teslim edildi. Ankara–İsta...nbul arası normal koşullarda birkaç saatte kat edilebilecek bir mesafe olmasına rağmen bugün 29 Ağustos 2026 olmasına karşın kargom hâlâ “teslim edilecek” görünüyor ve elime ulaşma
Ceva Tedarik üzerinden verilen kargom 23.08.2026 tarihinde tedarik şirketine teslim edildi. Buna rağmen kargom günlerdir... adeta rehin tutuluyor ve tarafıma net bir teslimat yapılmıyor. Şirketin sisteminde tahmini teslim tarihi 29.08.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe uyulmadı. 28.08.2026 tarih
27 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünün teslimatı için görevlendirilen Ceva ekibi, eve taşıma sırasında salon ...kapıma zarar verdi ve kapıda kırık oluştu. Bu zarar tamamen taşıma esnasında meydana geldi; daha önce kapıda hiçbir sorun yoktu. Olay anına ve sonrasına ilişkin site kamera kayıtl


"Zor olsana iadem"


Ceva ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. N11 üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Ceva aracı...lığıyla 112536162692220 numaralı iade kargo kodum bulunuyor ve sistemde son gönderim tarihi 4 Eylül olarak görünüyor. Ancak Niğde’de Ceva’e ait bir şube bulamıyorum. İnternette ve
21 Ağustos Cuma günü Konya’ya gelen çalışma masası kargom aradan 7 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. C...eva’in müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şubeyle iletişime geçileceği ve planlama yapılıp teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı ve ortada hala ü
Ceva üzerinden gelecek olan 1 kapılı beyaz gardırop (teslimat numarası: ıpc63443362) için tarafıma ürünlerin teslim edil...diğine dair SMS ve sistemde “teslim edildi” bilgisi gönderildi. Ancak ben ürünü hiç teslim almadım, adresime herhangi bir kargo gelmedi. Yaklaşık bir gündür sistemde teslim edilmi
17 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus cm91050 model çamaşır makinesini 19 Ağustos’ta t...eslim edilmek üzere 19.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi, ancak 25 Ağustos’ta Ceva ile dağıtıma çıktığı göründü. Adresim ilçe merkezine yaklaşı
09.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım ve Ceva ile kargolanan buzdolabı siparişim aradan uzun süre geç...mesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Media Markt sitesinde siparişim halen “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca Ceva ile telefonla gör
22 Ağustos’ta Adana’dan İstanbul’a teslim edilmek üzere Ceva’ye verilen ve 25a541380 takip numaralı kargom, bugün 27 Ağu...stos olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 26 Ağustos olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun akıbetini
"Özür dilediler"
Trendyol üzerinden 14 Ağustos’ta Robin Home markalı ürün siparişi verdim. Satıcı ürünü 3 gün içinde kargoya teslim etmes...ine rağmen Ceva 8 gündür İzmir’den Ordu’ya olan kargomu hala teslim etmedi. Evden çalışan biri olduğum için bu ürüne acil ihtiyacım var ve kargonun bu kadar uzun süre yolda görünme
Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim ve ürünün teslim sürecinde Ceva ile ciddi sorun yaşadım. Ürünüm teslim... edilmedi, süreç boyunca net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalanmış hissettim. 17 ağustosta dağıtıma çıkan ürünüm 26 ağustosa kadar teslim edilmedi. Aradığımda yüzüme telefonu kap
25 Temmuz’dan bu yana Ceva yüzünden hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. 7450 TL ödeyerek aldığım ürün Bursa’da tarafı...ma geç teslim edildi ve ürün kırık çıktı. Satıcı Modimobtr kırık parça için yeniden gönderim yaptı, fakat ikinci gönderilen ürün de kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade et

"Az önce Ceva aracı geldi ve iade ürünü teslim aldı. Teşekkürler."
11.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Altus 809 nfe 286 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı Ceva tarafınd...an Muğla Dalaman Şerefler Mahallesi’indeki adresime 17.30 civarında getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli, üçüncü kata çıkaramayacağını söyleyerek ürünü sadece bina girişine bır
"Ürünüm geldi teşekkürler"
"Sağlam ve eve kadar güzel teslim edilmiştir"
Trendyol üzerinden verdiğim 11516269248 numaralı siparişim Ceva ile gönderi...ldi. 25.08.2026 tarihinde saat 14.27’de cep telefonuma “teslim edilmiştir”
Trendyol uygulaması üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde 11506543349 numaralı siparişle Media Markt satıcısından Altus ma...rka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 12876452 numarasıyla Ceva isimli kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra Trendyol uygulamasında
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek bir televizyon satın aldım. Siparişi 17 A...ğustos’ta verdim ve sistemde teslim tarihi 22 Ağustos olarak görünüyordu. Ürünü taşıyan firma Ceva olarak görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen televizyonum hâlâ bana teslim e
Ceva Kızıltepe şubesinde bulunan İffalcon 65U9A televizyonum, 4 gündür hiçbir teslimat yapılmadan şubede bekletiliyor. K...argo takip numaram nx0052584 olmasına ve sistemde hareketler görünmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süre içinde ne şubeden ne de Ceva tarafından herhangi bir bilgil
Trendyol üzerinden 1150916317 numaralı siparişle aldığım Kumtel rustik davlumbaz Ceva aracılığıyla adresime teslim edild...i. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için yetkili servis geldi ancak kargoda davlumbazın zarar gördüğünü söyleyerek ürünü takmadı. Yeni bir davlumbazın gönderilebilmesi için hasa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100