to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım 4 kapaklı ayakkabılığı iade etmek istiyorum ancak Ceva yüzünden bir türlü işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 7 gündür ürünü iade etmeye çalışıyorum, buna rağmen ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Telefona da kesinlikle cevap vermiyorlar. Bu süreçte iade kodumun süresi de dol...
24 Mart tarihinde DemirDöküm’ün yetkili satış bayisi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğim için, bayiye bilgi verdim ve bayi ürünün geri çekilmesi için kargoya talimat geçti. Ürün Ceva aracılığıyla gönderildiği için, sürecin takibi tamamen Ceva üzerinden ilerliyor...
20.03.2026 tarihinden bu yana Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken Amazon siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eliptik spor bisikleti içeren gönderim, sistemde 20.03.2026 tarihinde Ceva’ya teslim edilmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo hareketi görünmüyor,...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürün Ceva Kargo ile tarafıma ulaştı ancak ürün kargoda kırılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine 19 Şubat tarihinde kırık ürün için iade talebinde bulundum. O günden bu yana Ceva Kargo’nun ürünü almaya gelmesini bekliyorum ancak yaklaşık bir ay...
Ceva’ten yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak yük bildirim SMS’leri alıyorum. Şu anda bana ait olan 0544*****79 numaralı hattıma günde ortalama 10 kez SMS geliyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 3 sene önce tırda çalışırken patronum birkaç kez bu numarayı iş için vermişti,...
Ceva üzerinden KV0090365 takip numaralı gönderimin teslimatı için özellikle Cumartesi günü teslimat talep etmek istiyorum; ancak bu talebimi firmaya iletemiyorum. Hafta içi çalıştığımız için evde kimse olmuyor, sadece Cumartesi günü evde biri bulunabildiğinden teslimatın Cumartesi yapılması bizim iç...
Avokado Konsept’ten almış olduğum masa takımım 14 Mart tarihinde Ceva 'e teslim edildi, ancak o günden beri kargom hareketsiz şekilde kendilerinde bekliyor. Bugün itibarıyla 6 gündür ürünüm Ceva’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. 18 Mart’ta Ceva’yı telefonla aradım, ilgililere iletil...
"Ürünler sorunsuz teslim edildi. Teşekkürler."
Ceva tarafından kv0089299 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Gönderinin teslimat adresi İzmir Urla olmasına ...
Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu. Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diye...
Ceva ile 11.03.2026 tarihinden bu yana beklediğim kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva tedarik sipariş numaram 11215520’dir ve gönderinin Konya’ya teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte firmaya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açı...
Adana ili Yüreğir ilçesine teslim edilmek üzere tarafıma gönderilen ve Ceva firması aracılığıyla taşınan 11216741 numaralı internet alışverişi kargom, taahhüt edilen teslim tarihine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi içerisinde klima iç ve dış ünitesi bulunmaktadır. Kargo 12.03.2026 tarih...
"Söylendiği gibi gün içinde teslimat sağlandı. Teşekkürler."
09.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan, 64354545594444 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslimat tarihi 27.03 olarak görünüyor. Ancak bu süreçle ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İskenderun şubesine defalarca ulaş...
Koçtaş’tan aldığım duşakabinin iadesi için Ceva üzerinden adresinden teslim alınması yönünde randevu oluşturmam gerekiyor. Ancak 11 Mart Çarşamba günü boyunca defalarca aramama rağmen firmanın telefon numarasından hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ürünün iadesi için elimde sipariş numarası 1088546020, t...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189’dur. Ürün 2 Mart’ta sipariş edildi, 4 Mart’ta Adana’ya ulaştı, 9 Mart’ta da...
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden online ödeme ile satın aldığım halı yıkama makinesinin teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Siparişimde g...
"İletişime geçildi teşekkürler"
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu bugün yapıldı ancak kurulum esnasında fırın sigortayı attırmaya başladı ve prize taktığımız anda hemen sigorta atıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün kusurlu olduğu için Trendyol...
Ceva Bursa şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, bedeli 11.200 TL olan kargom 03.03.2026 tarihinden beri Bursa şubede görünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bekletiliyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim numarasını aradığımda da telefonun geçersiz n...
XW0062641 numaralı Ceva kargom, Zonguldak’tan Bartın’a gönderilen bir TV olmasına rağmen 27.02.2026 tarihinde kargoya verilmesine karşın aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki il arasındaki mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen kargonun bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni hem ...
CEVA Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde kondisyon küreği bulunan kargom bugün 2009 Sokak No:19 Daire:1 Bostanlı, Karşıyaka / İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmamıza rağmen “zile bastık, kimse yoktu” denilerek teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmek için firmayı telef...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
