"Bugün içinde teslim edilir denilmişti, teslimat gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
CEVA Logistics telefon
769 şikayet
Adres Hatası Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Bulaşık Makinesi Teslim Edilemedi
Ceva’nın çalışma şekli ve müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde Media Mark...t internet sitesi üzerinden Altus al445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün adrese hiç gelmeden sistemlerine “adres

Ceva Logistics Sahte Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva tarafından 8 Haziran tarihinde “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj atılmasına r...ağmen o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum üzerine Ceva müşteri hizmetlerini 3 kez
Erzurum Şubesinde Akülü Araba İçeren Kargo Teslim Edilmiyor
Ceva’in Erzurum şubesinde bulunan ve takip numarası nl1006517 olan kargom yaklaşık iki haftadır şubede bekletiliyor, hiç...bir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içinde akülü araba bulunuyor ve maddi açıdan benim için çok önemli bir ürün. Şubenin telefon numarasını aradığımda numara geçersiz
Yanlış Renk Ve Defolu TV Ünitesi İadesi İçin Ceva'dan Ürün Alımı Sağlanamadı
Trendyol üzerinden Robin Home satıcısından Luka TV ünitesi sipariş ettim. Ürün 23.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt ad...resime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim renkten farklıydı. Ayrıca ürünün ayakları yamuk çıktı ve ayaklardan birinde çatlak vardı. Ürünü sadece açıp kontrol ettim v
Kargo Değişikliği Ve Teslimat Gecikmesinin Getirdiği Güvensizlik
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken kar...go firması PTT olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 08.06.2026 olarak belirtilmişti. Ancak siparişim PTT yerine Ceva’ya verildi ve Trendyol sisteminde tahmini teslimat tar
Teslim Edildiği İddia Edilen Robot Süpürge Bulunamadı
Ceva aracılığıyla gönderilen 11844370 takip numaralı robot süpürge siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... N11 üzerinden 9 taksit kredi kartı ile yaklaşık 75.000 TL ödeyerek Djı Romo p marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 18 Mayıs’ta kargoya verildi, 3 Haziran sabahı dağıtıma
Koşu Bandı Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Alınamadı
Trendyol üzerinden satın aldığım Voit Platinum Power koşu bandımın kargoya ...teslim edildiği tarih 21.05.2026 olarak görünmesine ve gönderi sevk kağıdın
Kargo Kat Teslim Edilmediği İçin Ceva'dan Özür Ve Açıklama Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 12.20 sularında, 64354786280034 numaralı gönderim için İstanbul Anadolu şubesinden çıkan ve Ya...lova Çiftlikköy adresine teslim edilecek olan kargomun daire kapıma getirilmesini beklerken, kargonun apartman girişine bırakıldığı ve benim aşağıya inip almam gerektiği söylendi.

Teslim Edilmemiş Elektrikli Bisikletim Ve Cevapsız Telefon Çağrıları
Ceva Logistics aracılığıyla gönderilen elektrikli bisikletimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1–2 Haziran tar...ihlerinde Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 10532727465 numaralı takip bilgisi bulunuyor. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağ
Ceva Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m model kurutma makinesini satın aldım. Ürün 16 Mayıs tarihinde C...eva Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de bilgilendirme yapıldı. 14 gündür Ceva Kargo ü
Ceva Teslimat Gecikmesi Ofis Masaları Savaştepe’ye Ulaşmadı Ve İşimiz Aksamaya Başladı
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ofis masaları siparişi verdim ve bu siparişin kargo süreci Ceva tarafından yürüt...ülüyor. Hepsiburada ve ürünü satan mağaza üzerine düşeni yaparak ürünü ertesi gün, 5 Mayıs’ta kargoya hazırladı ve 6 Mayıs tarihinde ürünlerim Ceva ile kargoya verildi. Siparişi ol
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Ceva ile 11218449212 takip numaralı gönderimle ilgili kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. Voit Dynamic ürünümün tahmin...i teslimat tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hayatımda bu kadar kötü işleyen
Ceva Kargo Takip Bilgisi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Çok teşekkür ederim."
Kurban Bayramı'nda Siemens Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyet
Siemens marka IQ500 serisi buzdolabımın değişim süreci kapsamında, yaklaşık bir ay süren ödeme ve prosedürlerin ardından... yeni ürünümün teslimatı Ceva’ya verildi. Yaklaşık iki hafta sonra Ceva’dan görevli kişi beni aradığında, binanın 5. katta olduğunu, buzdolabının asansöre sığmayacağını, merdivenle
Acil Dondurucu Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ceva üzerinden teslim edilmesi gereken beyaz eşya (dondurucu) siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 17 M...ayıs’ta sipariş ettim, 18 Mayıs’ta Ceva’e teslim edilmiş olmasına rağmen 20 Mayıs’tan bu yana hâlâ depoda bekletiliyor. Sistem üzerinden de “acil” kodu girilmesine rağmen hiçbir şe
Ceva’nın Geciken Teslimatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Ceva aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim ve 64354780649129 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Siparişi 17 Mayıs’ta verdim. Siparişi verirken kargonun normal şartlarda ertesi gün teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kargo Ceva’e veri
Kargom Palandöken’e Gitti Ama 4 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Şirketle İletişim Kuramıyorum
Ceva ile 01390553540 takip numaralı kargom Palandöken / Erzurum bölgesine gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edil...miyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden telefonla dönüş alamadım. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini r
Mermer Orta Sehpa Kargom Dokuz Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ceva ile gönderdiğim mermer orta sehpa kargom 9 gündür teslim edilmedi. Ürünün üretim süreci bile bu kadar uzun sürmemiş...ken, kargo Mersin’e bir türlü ulaştırılmıyor. Sürekli “yoğunluk” bahanesiyle teslimat günü erteleniyor, ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun takip numarası 73800325259867
Altus Bulaşık Makinesi Kargosu Uzun Süre Depoda Bekletildi
19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya z...amanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor. Siparişi oluşturduğ
Ceva Tedarik’in Çelişkili Teslimat Bildirimleri Ve Gerçekçi Olmayan Açıklamaları
22.05.2026 sabah saatlerinde Ceva Tedarik’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ise ...bu kez “Kargonuz tarafımıza teslim edilmediği için 25.05.2026’da dağıtılacak” şeklinde tamamen çelişkili ve mantıksız bir SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Randevu Saatine Uymayan Teslimat Ve Gerçek Dışı Arama Kayıtları
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo BD3076 wcap model buzdolabım için teslimat randevusu oluşturu...ldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva çalışanı tarafından aynı gün sabah 09.30’da arandım. Teslimat için o s
İade Sürecindeki Gecikme Ve Trendyol İle Ceva’nın İlgisiz Yaklaşımı
Trendyol üzerinden 10492768063 numaralı siparişim ile Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğ...imden çok büyük olduğunu gördüğüm için iade talebi açtım ve sebep olarak da büyük geldiğini özellikle belirttim. Ancak 13 Mayıs’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını beklememe
Ceva Aydın Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ceva Aydın şubesi üzerinden 7350032651850285 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde 20 M...ayıs teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargom 3 gündür “dağıtımda” statüsünde ve hala tarafıma teslim edilmedi. Aydın şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Merkez
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















