
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ceva üzerinden gönderilen, Trendyol üzerinden satın aldığım ve gönderi numarası XW0046371 olan kargom, Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilmediği h...
Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Trendyol sitesi üzerinden aldığım, yaklaşık 20.000 TL tutarındaki 9654085052, 9654088904 ve 9654092642 teslimat numaralı üç ürünüm, 9 Ağustos 2025 tarihinden beri kargoya verilmiş olmasına rağmen günlerdir hareketsiz bir şekilde durmaktadır. Ürünlerimin acilen teslim edilip mağduriyetimin giderilmes...
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos’tan beri dağıtıma çıkarılmadığı görünen TCL marka televizyonum hâlâ teslim edilmedi, dağıtım merkezinde bekliyor. Üstelik 3 kez aramama rağmen Gebze dağıtım bölgesiyle iletişim kurulamıyor; müşteri hizmetleri kendi dağıtım bölgesinin numarasını bile bilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim ...
Ceva Logistics Teslimat Sorunu!

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım ve ödememi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimatı Ceva tarafından 7350025302048360 takip numarası ile yapılacaktı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Samsun Tekkeköy adresime teslimat gerçekleşmedi. ...
Teslim Edilmeyen Dolap İçin Koçtaş Ve Ceva'dan Destek Alamıyorum

21 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım 4 kapaklı çekmeceli dolabın teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Kargo takip numaram: KV0057532. Yaklaşık bir aydır hem ürünüm hem de ödediğim 6.035 TL ortada ...
7 Gündür Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

KV0061436 numaralı gönderim Ceva tarafından 7 gündür teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Şeyhoğlu Sadrettin Mustafa Caddesi No:32 Daire:8 Kütahya Merkez. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açıl...
Yüksek Tutarla Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden De Yanıt Alamıyorum

Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11 gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E...
Ceva Logistics Adresimden Teslim Almadı

Trendyol üzerinden 7350025244712039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak yarın iade sü...
Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
Ceva Logistics Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Ceva Logistics ile gönderilen XW0045709 takip numaralı kargomun teslimatı 7 gündür yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerinden d...
İade Edilen Ürünün Kargo Süreci Tamamlanmadığı İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferi...
İade Sürecinde Ürünler Teslim Alınmıyor, Mağdur Edildim
Trendyol üzerinden 7350025254612039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Yarın iade süresini...
Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Teslim Edilmiyor

Ceva üzerinden 7350025261241819 numaralı kargo gönderimimle ilgili sorun yaşamaktayım. Kargomu 4 gün önce sipariş ettim ve tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen, gönderim halen transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücretini önceden ödedim ve bu gecikme...
14 Bin TL Değerindeki Kargo Haftalardır Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Temmuz’da yola çıkan CS0002897 takip numaralı kargom, Bartın ili Amasra ilçesine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde teslimat tarihi 6 Ağustos olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgeye başka kargolar gelirse gönde...
Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Görünüyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Ceva Köseköy Şubesi üzerinden gönderilen UT0065100 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve teslim edilmedi. Adresim: Ömerağa Mahallesi, İzmit/Kocaeli. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu....
Ceva Tarafından Teslim Edilmemiş Ürün Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor, İade Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışı yapılan ve Ceva tarafından taşınan ürünümüzün teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. Teslimat numarası 9626939923 ve kargo takip numarası UT0058457 olan gönderi, müşterinin ürünü teslim almamasına rağmen Ceva tarafından teslim edilmiş olarak sisteme giri...
Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu k...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan İş Kaybı Ve Mağduriyet
Ceva ile gönderilen UT0063828 takip numaralı kargom, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadım ve ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim....
Kargom Nerede Cevap Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceva üzerinden 64353681074122 takip numaralı, 4.000 TL değerindeki kargomun en geç 6 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmesi...
Teslimat Şubede Bekliyor, İletişim Kurulamıyor

Ceva LOG üzerinden gönderim yapılan UT0065030 numaralı teslimatım bir süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünmekte. Çerkezköy’de yaşıyorum ve teslimatın hangi şubede olduğunu öğrenip, gerekirse şubeden teslim almak için ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Mü...


