Sipariş Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
22 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri/destek birimiyle iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edildi olarak görünmesi hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını, sistem kayıtlarının incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

















