to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Kargo Süreci Tamamlanmadığı İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferinde şube ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun teslim alındığı adres: 2822 Sokak No:52/A 1. Sanayi Sitesi, Konak/İzmir’dir. Takip numaram: 7350024990395909. Ürünün iadesi Trendyol’un iade politikası kapsamında yapılmaktadır ve ödemenin otomatik olarak alınmasını bekliyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve kargo sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Lütfen 17 gündür bekliyorum acil çözüm ütetilsin
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
