Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CEVA Logistics
  • İade Edilen Ürünün Kargo Süreci Tamamlanmadığı İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
ID:33328402

İade Edilen Ürünün Kargo Süreci Tamamlanmadığı İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Bedri
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 09:30
629

24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferinde şube ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargomun teslim alındığı adres: 2822 Sokak No:52/A 1. Sanayi Sitesi, Konak/İzmir’dir. Takip numaram: 7350024990395909. Ürünün iadesi Trendyol’un iade politikası kapsamında yapılmaktadır ve ödemenin otomatik olarak alınmasını bekliyorum.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve kargo sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 09:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Bedri
Bedri
11 Ağustos 2025 09:36

Lütfen 17 gündür bekliyorum acil çözüm ütetilsin

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:18

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 17:49

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Kargo Şirketi Ürünü Almıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Sevil
CEVA Logistics
24 Haziran 2025 08:55
2.801

Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...

Ceva Logistic İle Kargo Teslimatında Büyük Sorun

profile
Ömür
CEVA Logistics
02 Aralık 2024 18:22
2.338

Trendyol'dan almış olduğum XW003305 kargo takip numaralı ürünüm ne yazık ki Ceva Logistic adlı firmaya verildi. Kargoya verilmesinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sekmesine girince doğru düzgün detaylı bilgi verilmiyor. Teslim şubesi olan Bayraklı ...

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
795

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Zarar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Fırat
CEVA Logistics
27 Ekim 2025 16:16
597

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, garantili ve sıfır kapalı kutu olarak gönderilen ürünüm Ceva kargo tarafından teslimat sırasında zarar görmüş ve bilgim ile rızam dışında iade sürecine alınmıştır. Ürünümün ambalajına zarar verildiği için iade oluşturulduğu tarafıma iletildi. ...

Öne Çıkan Konular
CEVA Logistics telefon CEVA Logistics kargom CEVA Logistics şubeleri CEVA Logistics iade CEVA Logistics numara
Benzer Şikayet Yaz