to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Vivense mağazasından 629b07420847 numaralı sipariş ile Torenna TV Sehpası (180 cm) satın aldım. Ancak tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesine rağmen ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Ceva ile görüştüğümde, ürünün teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verild...
26/08/2025 tarihinden bu yana Osmaniye adresine gönderilmesi gereken KA0001417 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması nedeniyle Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece teslimat gecikmes...
"Teşekküeler"
29.08.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden 1076880266 numaralı siparişimle "öğrenci çalışma masası" satın aldım. Siparişimin Ceva tarafından alı...
Ceva Kargo ile gönderilen UT0092782 takip numaralı fırın, ocak ve davlumbaz içeren kargomun 5 Eylül tarihinde Şanlıurfa adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Taşınma sürecinde oldu...
"Dediğiniz süreçte teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. Kırık parçayı da kısa sürede iade alarak sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Ceva Logistics aracılığıyla Vivense’den aldığım ürünlerin kargosu, VD0498219 takip numarasıyla 2 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 5 Eylül itibarıy...
26 Ağustos tarihinden bu yana UT0085757 takip numaralı kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm hâlâ Ceva sisteminde “onlarda” olarak gözüküyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir bilgi ya da teslimat tarihi verilmedi. Ürünüm İstanbul Beyoğlu’na teslim e...
Ceva Kargo ile gönderilen 9714727308 numaralı kargom, 3 gündür aynı noktada görünüyor ve teslim edilmedi. Kargonun İzmir Çiğli adresine ulaşmasını bekliyorum fakat süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimatın hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
2 Eylül’den bu yana UT0093572 takip numaralı kargom sürekli olarak transfer merkezi ile Bursa dağıtım şubesi arasında gidip geliyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreç iki kez tekrarlandı. Acil bir ürün olduğu için mağduriyet yaşıyorum; taşınma sürecindeyim ve dolabım gelmediği için yeni...
Ceva üzerinden 112379281654247 numaralı siparişimle ilgili kargo taşımacılığı hizmeti aldım. N11 üzerinden satın aldığım ürünün kargo firması olarak Ceva atanmıştı. Kargo firmasının kendi sayfasında tahmini teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kargom teslim edilmedi. T...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Deren Home mağazasından bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram UT0088179. Ürünün dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul'da bulunuyor. Ceva Logistic ile yaptığım görüşmelerde, gün boyu telefonum açık ol...
Ceva ile Kayseri’den Tatvan/Bitlis adresine gönderilen 7350025727882815 numaralı siparişim (teslimat numarası: 9702818169) 3 gündür aynı yerde bekliyor ve hiçbir hareketlilik yok. Teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti, ancak şimdi 12 Eylül’e ertelendi. Kargomun varış şubesi olarak Van görünüy...
Ceva üzerinden gönderilen UT0087870 takip numaralı kargom, 31 Ağustos’tan 2 Eylül’e kadar Ankara/Altındağ’daki dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. İşte olduğum için saat 17.00’den sonra teslim alınabileceğini belirttim; fakat bana bu saat...
UT0087011 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evde kargoyu bekledim ve telefonum da sürekli açıktı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını söylediler. Ayrıca, kargocunun numar...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 1045929351 ile Boraks şirketinden Kumtel 98 l HMB-110SL model mini buzdolabı sipariş ettim. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 2 Eylül 2025 saat 12:00’de İzmir Güzelyalı’daki adresime teslim edildi. Kargocu ürünü bırakır bırakmaz hızlıca ...
Baby Darling firmasından sipariş verdiğim ürün, 28 Ağustos ta Ceva tarafından Balıkesir Balya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası: 73...
28/08/2025 tarihinde Ceva üzerinden gönderilen XW0047709 takip numaralı elektronik eşya (televizyon) kargom, Samsun/Bafra adresine hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo teslimatıyla ilgili ol...
Trendyol üzerinden Vertex Mobilya’dan satın aldığım ürünümün teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ancak ürünüm uzun süredir Bodrum şubesinde bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 112844851654273. Ceva müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün Bodrum şubesinde olduğu ...
"Sadece bu siteyi kullandığım için kargomun geldiğini düşünüyorum. Şikayet oluşturmasam hala bekliyor olacaktım. Bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil. Teşekkürler..."
29 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken XW0047497 takip numaralı fırın kargom, aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslim...
27 Ağustos’ta Ankara’dan İstanbul’a gönderilen P01352541880 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak görünüyor. Sene 2025’te, ik...
28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s...
"Geç de olsa problem giderildi, keşke bu sorunlar yaşanmasaydı da bu şekilde çözümlenmese idi, yine de teşekkürler 🙏"
"İlgilenip aynı gün teslim ettiğiniz için teşekkürler. Ancak çağrı merkezindeki çalışanlarınızın bilgisi çok zayıf ürün Ankara'da yetişmez dedikten 1 saat sonra ürün geldi"
29 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken UT0083735 takip numaralı abre marka portmanto ürünüm, 28 Ağustos sabahından beri İstanbul Ümraniye şubesinde bek...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 