to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den çoklu bir online alışveriş yaptım. Verdiğim siparişin sadece iki ürünü elime ulaştı, diğer ürünler sistemde hâlâ “işlemde” görünüyor. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Teslim edilen...
Deprem bölgesinde oldukça zor şartlarda yaşamaya çalışırken 19.11.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üyeliğimle Mentality marka 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1050 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 723CS3396l’dir. Sipari...
Çetinkaya Online Giyim’den 19 Kasım tarihinde 5 nokta terlik siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama ra...
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden üç adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 715II4825O ve ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte firma...
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı, 1 adet fermuarlı sweat ve 4 adet sıfır yaka sweat siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 174EG4595W olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünleri...
Çetinkaya Giyim’in e-ticaret sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde toplam 4 adet farklı renkte sweatshirt satın aldım. Ürünleri 30.11.2025 tarihinde iade etmek için DHL Kargo ile İstanbul’dan gönderim sağladım ve iade gönderiminin 04.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaşt...
Çetinkaya Giyim’den 4 Aralık tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem eksik hem de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine iade sürecini başlatarak yanlış gelen ürünleri geri gönderdim ancak iademle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm de hal...
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden Chester Polo 3532 Kapüşonlu 3 İplik Şardonlu Taş Sweatshirt L, Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Siyah Sweatshirt L ve Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Krem Sweatshirt L ürünlerini 823BW3596W numaralı sipariş ile sat...
27 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya internet giyim mağazasından 531EW1675O numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne site üzerinden ne de başka bir yerden sağlıklı bir şekilde siparişimi takip edemiyorum. Sipar...
28 Kasım’da Çetinkaya Giyim’in online alışveriş sitesinden 5 adet pantolon satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Toplam 1.249 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 242JA3294H’dir. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra yalnızca 1 adet pantolon tarafıma tesli...
"Çözüm gerçekleşti"
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden meyve presi siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ne kargoyla ilgili bir bilgi alabildim ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir sipariş numaram bul...
Çetinkaya Giyim’in internet mağazasından verdiğim 269HW1664I numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde Mavi Jeans scuba mont bulunuyor ve kredi kartıyla yaklaşık 2.400 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca u...
Çetinkaya giyim mağazası uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 01.12.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 1.099,98 TL tutarındaki alışverişimin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı ve üzerinden 11 gün geçti. Uygulama üzerinden yaptığım bu iade işlemine ait 867NP9241T numaralı sipariş/işlem bulunuyor. D...
23.11.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden giyim kategorisinden vermiş olduğum 762BJ2967I numaralı online siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir bir ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 7 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün temin a...
Çetinkaya Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde toplam 3000 TL tutarında erkek giyim ağırlıklı elbise siparişi verdim. Siparişim için sisteme 5 parça ürün kargoya verildi olarak bilgi girilmiş olmasına rağmen ürünlerin tamamı gönderilmedi, kargo teslimatı parça parça yapıldı. Ö...
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah-Krem-Taş, L beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 537TT9164H ve adresim Kütahya Merkez olmasına rağmen, üzerinden 36 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ...
Çetinkaya Giyim’den 5 Aralık tarihinde verdiğim 934WB3269J numaralı siparişimde yer alan mont, kargo bana ulaştığında paketin içinden çıkmadı. Siparişimdeki diğer ürünler 9 Aralık’ta teslim edildi ancak mont gönderilmemiş olmasına rağmen, ürünün ücretini tam olarak ödemiş bulunuyorum. Durumu iletme...
"Tamam çözüldü"
Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı, şu an mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim günden bu yana her gün, neredeyse her saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhat...
"Evet iadeden 2 ay sonra. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra iade ödemem yapıldı."
Sipariş numarası 825UE8823Q 01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş m beden siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumund...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
