to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Giyim'den Yapılan İade Gecikti, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Çetinkaya giyim mağazası uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 01.12.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 1.099,98 TL tutarındaki alışverişimin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı ve üzerinden 11 gün geçti.
Uygulama üzerinden yaptığım bu iade işlemine ait 867NP9241T numaralı sipariş/işlem bulunuyor. Durumu sormak için görüştüğümde sistemde görünmediği söylendi, ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Hem ödemenin gecikmesi hem de tarafıma sağlıklı bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin ivedi olarak banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü ama çok geç oldu
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
