
Gönderilmeyen Montlar İçin Anında İade

21.01.2026 tarihinde saat 16:07:48’de çgs Çetinkaya Giyim San ve tic. A. Ş üzerinden 682YY1111I numaralı siparişle 2 adet mont satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizme...
Siparişim İşlemde Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

17.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Çetinkaya Giyim Sanayi’den 755GU7811N numaralı siparişle 2.999 TL tutarında kışlık ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, herhangi b...
Yanlış Marka Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Verilmemesi
Çetinkaya’nın online alışveriş bölümünden giyim reyonundan 19.01.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ürünler sitede Çetinkaya markası olarak satılıyor olmasına rağmen elime bambaşka markalar geldi. Gelen ürünlerin içi o kadar kötü ki, polarla iç iplikler çıkıyor, atlete yapışıyor ve ürünler kesinlikle ...
Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi

10.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 929MV6135V’dir. Bu gecikme üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, kayıt o...
Ödeme Alınan Gömlek Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Çetinkaya Mağazaları giyim sitesinden 384UE2446T sipariş numarası ile 14.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ödemem Türkiye üzerinden çekim yapılarak alındı. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edildi ancak “Çetinkaya Mentality 7924 Erkek Gömlek Yaka Regular Mont Haki” adlı ürünüm hiç gelmedi. E...
Gönderilmemiş Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Hızlı Ücret İadesi Talebi

Çetinkaya Giyim internet mağazasından 9 Ocak tarihinde 691VF6585M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hi...
Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve Ürün Teslim Edilmemesi

Çetinkaya Giyim Sanayi’nin web sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. 1 Ocak’ta siparişini oluşturduğum, 6 Ocak’ta faturası kesilen 372MP7884X numaralı siparişim için kargo bedelini de ödememe rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ürünün kargoya verild...
Teslim Edilmeyen 2 Ürün İçin Haksız İade Geldi İşlemi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’den toplam 5.579 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişteki ürünler elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için bu siparişi iade edip kargoya verdim. Ardından uygun bedenleri seçerek yeni bir sipariş oluşturdum. Bu yeni siparişim 4 üründen oluşuyordu...
İki Haftalık Gecikme Sonrası Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız

02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim internet sitesinden 2599,94 TL tutarında, 676HY2276P numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep etmeme ra...
Siparişimdeki Eksik Ürünlerin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 3 Ocak tarihinde toplam 4.559 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait 351MB2857W numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer iki ürün ise üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme,...
Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Mağazada Baklava Yiyerek Hizmet Verilmemesi

07.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Gaziantep Çetinkaya mağazasında, 1. Kattaki giyim reyonuna ayakkabı ve pantolon almaya gittim. Teşhirde bulunan bir ayakkabıyı beğendim, fiyat etiketleri karışık olduğu için görevliye sormak istedim ancak ilk seslenişimde duymazlıktan gelindi. Tekrar seslend...
Kargo Takibi Bilgi Eksikliği Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

22.11.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 265HF4522I, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. En temel sorun, kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor olmam. Siparişimin nerede olduğu ve ...
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim online mağazasından bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 917WX1596K. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede işle...
Çetinkaya Giyim'den Siparişim Kargoya Verilmedi, Tam İade Talebi

24.12.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden ÇGS Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş.’den online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 299LE9397Q, ödemeyi Garanti Bankası kredi/banka kartı ile toplam 1.999,99 TL olarak yaptım ve ilk taksiti de hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişim üzerinden bunc...
Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde biri keçeli bot olmak üzere 2 adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 4000 TL ödeme aldılar, tarafıma 2 ürünün de kargolandığına dair mail gönderdiler. Ancak kargo 29 Aralık’ta elime ulaştığında paketten sadece tek ür...
Siparişin Kısmen Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilen Ürün İadesinin Yapılmaması
21.12.2025 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden giyim kategorisinden 735AC5279V numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünlerin sadece bir kısmı elime ulaştı, 5 ürün hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve gönderilmedi. Siparişimde yer alan trenç kot ürün...
Eksik Takım Elbise Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

Sipariş Edilen Takım Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

08.12.2025 tarihinde Çekinkaya Giyim’in internet sitesinden iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 249XE3344D. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra takımların sadece biri kargoya verilip teslim edildi, diğer takım ise hâlâ elime ...
Eksik Sweatshirt Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Çetinkaya Giyim’in Android uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 22:12’de, 329LY6169A numaralı siparişimle mavi koyu lacivert, erkek, mavi logo baskılı, bisiklet yaka, oversize, XXL beden bir sweatshirt satın aldım. 22.12.2025 tarihinde saat 18:46’da siparişimdeki diğer ürün olan ceket DHL ...
İade Ücreti 20 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor
Çetinkaya Giyim’in online alışveriş sitesinden satın aldığım takım elbiseyi yaklaşık 20 gün önce iade ettim. İade sırasında tarafıma, kredi kartıma ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen halen daha kredi kartıma herhangi bir iade yansımas...
Kargo Gecikmesi, İptal Talebinin Görmezden Gelinmesi Ve Defolu Ürün Şikayeti

Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin iki iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre kesinlikle uygulanmadı. Ürünlerden biri hâlâ kargoya verilmedi, diğer ürün ...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

CGS Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş. üzerinden 126HG1682D sipariş kodu ile Reebok A10159731012040 4M Land Walk siyah mrd waterproof outdoor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, hâlâ da çekim olarak görünmekte. Siparişi 21.12.2025 tarihinde verdim, bu...


