to read complaints and reviews, or file yours.36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah-Krem-Taş, L beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 537TT9164H ve adresim Kütahya Merkez olmasına rağmen, üzerinden 36 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte 3 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde kaydımın çözüm merkezine iletileceği, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne bir geri dönüş aldım ne de ürünlerim gönderildi. Bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratmaya başladı.
Siparişini parasını ödeyerek zamanında veren bir müşteri olarak, ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan uzun gecikme için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Tam 3 ay 3 gün sonra ürünlerim elime ulaştı.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
