to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum
23.11.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden giyim kategorisinden vermiş olduğum 762BJ2967I numaralı online siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir bir ilerleme görünmüyor.
Yaklaşık 7 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün temin aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak o görüşmeden bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı ve son 5 gündür de 0850 290 80 70 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
