to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükçekmece Çetaş yedek parça bölümüyle bugün yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saat 10....00’dan öğleden sonra 15.00’e kadar defalarca, yaklaşık 6–7 kez yedek parça bölümünü aradım, fakat çoğunda hiç ulaşamadım. Sadece iki kez telefona cevap verildi, onda da bilgi alma
06.04.2026 tarihinde Ford Courier aracımı sağ ön kapısının değişmesi gerektiği için Manisa Ford Çetaş servisine teslim e...ttim. Servis, kapının stoklarında olmadığını ve üretime gireceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir işlem y
2025 model, 34*** 631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault Ç...etaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 tar
Renault Çetaş Bağcılar Mahmutbey şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2026 model Renault Duster opsiyonsuz Tecno paket araç içi...n, mevcut aracımı takasa vererek bir anlaşma yaptım. Yapılan ekspertiz sonucunda aracıma 480.000 TL takas değeri verildi ve bu şartlarda anlaştık. 4 Nisan tarihinde de 180.000 TL k
Manisa Çetaş Ford servisini Puma model aracımın 15.000 km bakımı için aradığımda, telefonda bana bakım ücreti olarak 13....700 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da servise gidip randevu oluşturmak ve bakım için gün almak istedim. Servise randevu almak için gittiğimde ise aynı işlem için
Citroen Berlingo aracımda motor su deposunda su kaçırma, V kayışından gelen ses problemi olduğu için ve iki gün sonra uz...un yola çıkacağımdan acil kontrol edilmesi gerektiğini düşünerek Çetaş Büyükçekmece araç servisini aradım. Telefonla dört defa aramama rağmen her seferinde yalnızca “Randevusuz bak
3 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova Çetaş Renault şubesinden 2014 model Opel Astra 1.6 CDTİ Edition 110 HP aracı, satış... danışmanı M*** Bey’den, tamamen Çetaş’ın kendi ekspertizine güvenerek satın aldım. Ekspertiz raporunda motorla ilgili hiçbir olumsuzluk belirtilmedi, hatta motor durumunun iyi old
19 Nisan Pazar günü saat 11.30 civarında ailemle birlikte Bağcılar Çetaş Ford bayisine araç satın alma niyetiyle gittim.... Orada görevli o. İsimli satış danışmanının yaklaşımı ve tavrı, sanki işi zorla yapıyormuş izlenimi veren, tersleyen ve müşteriyi rahatsız eden sözler içeriyordu. Bu üslup ve davra
6 Haziran 2023 tarihinde Çetaş Otomotiv Bahçeşehir bayisinden 2022 model Renault Clio 1.0 tce Joy paket aracı 2. El olar...ak satın aldım. Satın alma aşamasında hem Çetaş Bahçeşehir bayisinin beyanlarına hem de Pilot Garage tarafından düzenlenen ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Bu raporda ve
Aracımı Çetaş Otomotiv servisine götürdüğümde, bana hiçbir şekilde sorulmadan iletişim izinlerimin Çetaş ve bağlı bulund...uğu Stellantis grubunun tamamına açıldığını fark ettim. Ben e-Devlet üzerinden tüm iletişim izinlerimi kapattım, ayrıca gelen SMS’ler üzerinden red taleplerini de tek tek gerçekleş
Çetaş Bağcılar ve Çetaş Sultangazi şubelerinden Chery Omada 5 ikinci el araç satın aldım. Araçla ilgili bana sadece kapı... değişeni olduğu söylendi, ekspertiz raporunun da bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan sonra detaylı baktırdığımda airbaglerin, tavanın ve birçok parçanın daha değişm
05.03.2026 tarihinde Renault Çetaş Bağcılar bayisinden 2024 model Renault Clio aracımı, tarafıma “hatasız, boyasız” oldu...ğu özellikle belirtilerek satın aldım. Satıştan önce Otoexperim tarafından verilen ekspertiz raporunda da araçta herhangi bir hata veya boya kaydının olmadığı ifade edildi. Ancak a
Mart ayında Manisa Çetaş bayisinden sıfır kilometre Ford Kuga araç satın aldım. Aracımı aldıktan sonra E-Devlet üzerinde...n yaptığım kontrolde ocak ayı vergisinin ödenmemiş olduğunu fark ettim. Sistem üzerinde 6.200 TL vergi borcu görünüyor ve son ödeme tarihi 11 Nisan olarak belirtiliyor. Aracı sıfı
Yaklaşık 7 ay önce Renault Megane marka aracımı satın aldığımda, Çetaş Sigorta biriminden D**** Hanım üzerinden hem kask...o hem de trafik sigortası yaptırdım. Kasko ücretim kredi kartından çekilirken, trafik sigortası için 23.000 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptım. Aracımı daha sonra sattığım i
Çetaş Büyükçekmece servisine aracımı sunroofun su alma sorunu nedeniyle iki kez götürdüm. Nisan ayında yaptığım son başv...uruda da aynı sorun devam etmesine rağmen, araç herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri verildi. Serviste bana bu sorunu yapamadıklarını ve merkeze iletmem gerektiğini söyled
"İade süreci hızlı oldu"
19 Aralık 2025 tarihinde Çetaş Otomotiv İzmir şubesinden 2022 model Ford Puma 1.0 benzinli otomatik vites bir araç satın... aldım. Satın alma aşamasında aracın garantisinin devam ettiği ve 4 yıla kadar garantili olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı; bu ifade benim için aracı tercih etmemde belir
Opel Astra 2005 model aracım için hava yastığında kullanılan kimyasal sebebiyle oluşan betonlaşma etkisi nedeniyle üreti...ci firmanın gönüllü geri çağırma programı kapsamında, yaklaşık iki ay yedek parça bekledikten sonra randevu alarak 23 Nisan 2026 tarihinde İzmit Çetaş’a gittim. Bu süre boyunca, ol
2023 model Opel Corsa elektrikli aracımız 25.03.2026 tarihinde arıza yaptığ...ı için aracı çekici ile Çorlu Çetaş servisine götürdük. Ancak bugün 31.03.2
2024 model Citroen C4X aracımın ön camındaki hasar nedeniyle Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko işlemi başlatılması... gerekiyor. Bu işlem için aracımın kasko işlemlerinin başlatılması amacıyla 10 Mart 2026 tarihinde İzmit Çetaş servisine götürdüm; ancak o günden bu yana yaklaşık 20 gündür servist
İzmir’de hizmet veren Çetaş firmasına ait sabit telefon hattına bugün boyunca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı numarayı... sadece bugün, 13.00 ile 16.13 saatleri arasında yaklaşık 10 kez aradım ve ulaşmak mümkün olmadı. Ben aslında yeni bir araç satın almak için bilgi almak ve görüşmek üzere aramaya
12 Mart 2024 tarihinde 34 hfm 226 plakalı, 2014 model Ford Fiesta aracım kazaya karıştı. Aracı iftardan sonra trafik açı...ldıktan sonra Çetaş Otomotiv Ford servisine götürdüm, güvenlik görevlisi aracı teslim aldı. Ertesi gün evraklarla Çetaş’a gittim, tüm evrakları imzaladım ve bana dosya açılacağı, e
İzmir Çetaş Ford Plaza’dan aldığım aracın fabrikasyon ayıplı çıkması nedeniyle açtığım davada, mahkeme aracın ayıpsız mi...sli ile değiştirilmesine kesin olarak karar vermiştir. Kararı bayiye iletmeme ve tüm belgeleri sunmama rağmen, tarafıma uzun süredir sadece “Ford Otosan genel merkezinden yanıt bek
Çetaş Çorlu servisini yaklaşık iki aydır araç parça değişimi için arıyorum. Sabit hattı aradığımda telefona ilk etapta b...akılıyor ve yetkili kişiye aktarım yapılıyor; ancak her seferinde hatta bekletilip hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle iki aydır parça değişimi için randevu alamıyorum. Sü
