to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de hizmet veren Çetaş firmasına ait sabit telefon hattına bugün boyunca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı numarayı sadece bugün, 13.00 ile 16.13 saatleri arasında yaklaşık 10 kez aradım ve ulaşmak mümkün olmadı.
Ben aslında yeni bir araç satın almak için bilgi almak ve görüşmek üzere aramaya çalışıyordum, fakat defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Bir otomobil satın almak isteyen müşterilerin sabit hat üzerinden kimseye ulaşamaması güven kaybına yol açıyor.
Yeni araç alımı konusunda beni arayarak bilgilendirme yapılmasını ve sabit hat erişim sorunlarının düzeltilmesini bekliyorum.
Çetaş İzmit servisine iki gündür defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak uzun süre beklememe rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de servisle ilgili ihtiyacımı iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Çetaş İzmit servisinin çağr...
Çetaş İzmit servisine 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir operatör telefona bakmıyor ve yaptığım aramalara rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oluyor. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak aramamın karşılanmasını ve iletişi...
Bir haftadır kendilerine hiçbir ulaşım aracı ile ulaşamadığım firmamsı şey. Şikayetvar yorumlarını okuyunca aslında yaşadığımın standart bir davranış modeli olduğunu anlamış oldum. Kendileri ile geçen yıl tesadüfen bir araç bakımı yaptırdığımda tanışmış ve memnun kalmıştım. Bu yıl da bakımımı Çetaş'...
1 Aralık Pazartesi günü Ford İzmir Çetaş yetkili servisine aracımın periyodik yağ bakımı için saat 11.20’de geldim. Aracımı saat 18.00’de teslim edeceklerini söylediler. Evim servise yaklaşık 40 km uzaklıkta olduğu için, bu saatte çıkınca trafikten dolayı eve ulaşmakta çok zorlanacağımı belirttim. B...
Yorumlar