Ordu A.Ş. (Manisa)

2 Ocak’ta yaptığım kaza sonrasında kaza tutanakları, kasko ve sigorta evrakları dahil tüm belgeleri Manisa Ordu AŞ’ye teslim ettim. Bana araç için sayım olacağını, en geç 15 gün içinde aranacağımı söylediler ancak kimse beni aramadı. Süreçle ilgili hiçbir geri dönüş olmayınca ben aramak zorunda kal...

15.11.2025 tarihinde Manisa Ordu a. Ş. Renault yetkili servisinde Clio model aracımın ön cam değişimi gerçekleştirildi. Cam değişimi öncesinde aracımın ön cam kenarlarında bulunan plastik malzemede herhangi bir hasar yoktu. Ancak cam değişimi sonrasında, bu plastik malzemeye zarar verildiğini fark e...

2022 Eylül ayında Manisa Ordu a. Ş. Renault bayisinden Dacia Sandero Stepway aracım için Necvox marka multimedya cihazı satın aldım. Cihaz, daha bir yıl dolmadan arıza yaptı ve servise gönderdim. Yaklaşık 6-7 ay servisten gelmesini bekledim, sonunda bana sıfır bir multimedya cihazı verdiler. Ancak y...

04.10.2025 tarihinde Renault ikinci el üzerinden satışa sunulan bir araç için Ordu a. Ş. Manisa Renault şubesine teklif verdim. Yaklaşık 15 dakika sonra arandım ve teklifimin kabul edildiği, işlemlerin şubede devam edeceği söylendi. Teklif kabul edildikten sonra 40 dakika içinde şubeye ulaştım. Şube...

2023 Ağustos ayında Ordu Manisa Renault Dacia yetkili bayisinden ÖTV muafiyetli olarak sıfır Dacia Sandero Stepway aldım. Satın alma sırasında anlaşmamızda seramik kaplama yapılacağı belirtilmişti. Ancak aracı teslim alırken acelem olduğu için bu işlemin yapılıp yapılmadığını kontrol edemedim. Bu yı...

13.08.2025 tarihinde Renault Ordu a. Ş. Manisa bayisine sıfır Clio almak amacıyla gittiğimde, S**** isimli satış danışmanı ile görüştüm. Ancak kendisi görüşme boyunca net bilgi vermediği gibi, sürekli telefonuyla ilgilenerek görüşmeye gereken özeni göstermedi. Son olarak da “hadiii o zaman düşünür, ...

2024 model, 7.500 km’deki Dacia Sandero aracımı Manisa Dacia yetkili servisine teslim ettim. Servis sırasında kaput plastik koruma parçasının kırık ve eksik şekilde tarafıma teslim edildiğini fark ettim. Bu tür bir hatanın Sandero modelinde olası olmasına rağmen, sorun bana aitmiş gibi gösterilip ga...

30.07.2025 tarihinde Renault Ordu A.Ş. şubesine gittim. 2010 model Kangoo aracımda kalorifer motoru ile ilgili sıkıntılar vardı, bununla ilgili görüştüm. Fakat tarafıma garip bir ifadeyle, 2010 model araçlar için herhangi bir işlem yapılmadığı iletildi. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen mağduri...

45J1216 plakalı aracın, 35 NLA84 plakalı aracıma park halinde çarpması sonucu aracımı Ordu A.Ş. Turgutlu'ya bıraktım. 11 Haziran 2025'ten beri Ordu A.Ş. hâlâ aracımı yapmadı. Aracım 30 iş günüdür serviste olmasına rağmen, hâlâ yurt dışından yedek parça gelmediği söylenerek oyalanıyorum. Gereğinin ya...

Manisa Ordu a. Ş.'den cuma günü sabah saat 10'da 2. El kısmından arayıp Kia Rio marka aracı almak istediğimi belirttim. Bana b**t isimli bir danışman yönlendirdiler ve kendisiyle fiyatta anlaşmaya çalıştık. Kendisi 355 bin tl dedi. Ben de benim için uygun olduğunu, fakat şehir dışından geleceğimi ve...

1,5 ay önce Manisa Renault bayiinden aldığım Clio Alpin aracımı seramik koruma ve PPF kaplama yaptırmak için İzmir Çetaş servisinde anlaştım. Bir gün önce beni arayıp Manisa'daki serviste yapılacağını, aynı taşeron firma olduklarını söylediler. İçime sinmese de tamam dedim çünkü daha önce de Manisa ...

Selam, 31/12/2024 tarihinde Ordu Manisa bayisinden sıfır Megane 4 aldım ve aldığım araca bayi olarak bagaj havuzu verebilir misiniz, hediye olarak diye sordum. Tabii ki veririz diye ifade kullandı. Satıcı arkadaşın ismi Z***** Hanım ve sorun olmaz dedi. Aracı aldıktan sonra 'bugün-yarın' diyerek tam...

Aracımda bir sıkıntı vardı, servise götürdüm, garanti kapsamına girmiyor dediler. Kaskodan yaptırmak istedim. Yaklaşık bir ay beni beklettiler, defalarca benim aramam üzerine kasko dosyası açıldı. Yanlış beyandan dolayı kasko arızayı kabul etmedi. Bunun üzerine Renault çözüm merkezini arayıp şikayet...

19 Temmuz 2024 saat 10'a klima arızası için randevu verdiler. Randevu saatinde geldiğimde, randevu gözükmüyor dediler. Israr edince de aracın klima arıza tespitini yapmadan alıkoydular, belki bir hafta, belki iki hafta sürebilir dediler. Yurt dışından parça siparişi verebiliriz dediler. Önce arıza t...

08.04.2024 tarihi için Manisa/Ordu A.Ş.'den Renault Port uygulaması üzerinden bakım ve birkaç işlem için randevu oluşturdum. Bir süre sonra telefonla aradılar. 'Bakım ve diğer işlemlerim için Pazartesi bırakabileceğimi' ilettim ve 'Tamam, bekliyoruz' dediler. On dakika sonra Renault Port'a girdiğimd...

Renault Megane aracımı Manisa Ordu a. Ş de bakımı yapıldı. Bakımdan çöktükten sonra ilk kullanımda klimayı açtım ancak klima üflemiyor. Sağlam giren klima şu an servise 110 km uzaktayım. Aradığımda da sorunu anlattım ve telefon suratıma kapandı. Şu an geri dönmek zorundayım. Servis hatası yüzünden b...

Aracım 16 Eylül cumartesi akşamı yolda kaldı canlı destekten çekici talep ettim araç Ordu aş Manisa merkeze çekildi servistekiler bana en geç Salı günü teslim edileceğini söyledi. Ardından yaşanan parça Tedariğiniden dolayı perşembe günü teslim edileceğini söyledi. Perşembe günü ise parça henüz gelm...

Aracım Clio 5 ve Manisa merkezde ön cama bir taş geldiği için çatlak oluşunca bu şirkete başvurdum. Kaskom hepiyi Premium genişletilmiş kasko ve burada önce hepiyi ile çalışılmadığı söylendi. Sigortayla görüştüm ve anlaşmalı yere gittiğimde oradaki çalışan orijinal cam olmadığını Ordu Aş.'ye gitmemi...

Renault 2 ay oldu. Raporlu arabaya başvurduk 1 ay sonra araçlar gelecek sizi arayacağız dediler hala bekliyoruz ne arayan var ne soran raporlu başvuruyoruz diye mi arayıp sormuyorlar bedavaya araba istemiyoruz bizden sonra başvuranlar aldı. Arabasını biz bekliyoruz Manisa Renault bayisinin görmesini...

Manisa Turgutlu Renault Ordu aş den aldığım sıfır aracın aküsünde sıkıntı yaşadım servis garantisi devam eden akü nün değişimini yapmadı. Sebep ise son bakımını onlardan yapmadığım. Garantisi devam eden akünün piyasa değerinin çok üstünde ücret talep ettiler

Turgutlu Ordu aş den saat onda randevu aldım saat 14 olmasına rağmen hala araç bakıma bile girmedi. Kimse sizin yüzünüze bile bakmıyor. Gerekirse İzmir'e gidin ya da Renault bir araca binmeyin derim. Bir saatlik bakım yedi saat oldu hala yapılacak. Yazık çok yazık ki herkesin vakti çok önemli.