to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce, 30.01.2026 tarihinde Cenuta üzerinden wordpress / Limitsiz Hosting – Limitsiz XL paketini satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra aynı gün içinde hosting hizmetini iptal ederek iade talebinde bulundum. Bana, iptalin yapıldığını ve iadenin mesai saatleri içinde, hafta içi gerçekleştirileceği söylendi.
Aradan önce 1 hafta, sonra 2 hafta geçti, fakat hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Daha sonra Cenuta tarafı bu kez iadenin kendi sistemlerinden ödeme kuruluşuna iletildiğini, ödemenin bana ödeme şirketi üzerinden yapılacağını belirtti. Ödeme kuruluşu olarak Iyzico kullanılıyor, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Yaklaşık 90 dolar civarındaki bu tutarın Cenuta tarafından tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cenuta’dan 05.09.2025 tarihinde Bayi Hosting ve Windows Hosting hizmetleri satın aldım. Hizmetleri kullanmaya başladığımda, vaat edilen özelliklerin sunulmadığını fark ettim ve 13.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. İade işlemlerim cenuta-20250996954 ve cenuta-20250996959 fatura numaraları il...
Cenuta üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 1.371,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin içindeki yalnızca hosting hizmeti için iade talebim bulunmaktadır, domain için herhangi bir iade istemiyorum. Buna rağmen bugüne kadar hosting ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. İade süreci için başvurduğu...
Cenuta üzerinden aldığım hosting ve domain hizmeti için 18.02.2026 tarihinde toplam 1.171,93 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu hizmetler için ücret iadesi talep etmek üzere sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ve iadenin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir g...
Cenuta’dan aldığım hosting hizmetini, teknik gereksinimlerimi karşılamadığı ve destek ekiplerinin geç geri dönüş yapması nedeniyle 2 gün içinde iptal ederek Güzel Hosting’e geçiş yaptım. İptal sonrasında 505 TL tutarındaki ödemenin 2-7 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. 02.02.2026 tarihin...
Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür. Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...
Yorumlar