to read complaints and reviews, or file yours. 
Cenuta Telekomünikasyon’dan 1 CPU ve 2 GB RAM özellikli yıllık bulut sunucu hizmeti satın aldım. Hizmetin bedelini 1.360,20 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Sunucu 07.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ilk günden itibaren internet erişimi ve genel stabilite konusunda ciddi problemler yaşadım.
Sunucuya sağlıklı şekilde erişim sağlayamadığım, bağlantı kopmaları ve performans istikrarsızlığı olduğu için hizmeti verimli kullanamadım ve bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiledi. Teknik destek üzerinden durumu ilettiğimde tarafıma, 13/03/2026 teslim tarihi esas alınarak sunucuda genel bir arıza olmadığı, hizmetin iade kapsamında değerlendirilemeyeceği, sunucunun aktif olduğu, IP adresine ping alabildiğim ve ssh bağlantısının açık olduğu yönünde dönüş yapıldı. Ayrıca Cenuta bazlı sürekliliği olan bir genel arıza olmadığı, sunucu kullanımlarının stabil olduğu ifade edildi.
Buna rağmen yaşadığım erişim ve stabilite sorunları devam etti ve hizmeti normal şartlarda kullanmam fiilen mümkün olmadı. Bu nedenle hizmetin iptalini ve ücret iadesini talep ettim; ancak firma, 15 günlük süre gerekçesiyle iade talebimi reddederek yalnızca kredi bakiyesi teklif etti. Hizmetten kaynaklı sorunlar sürerken, süre gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hizmetin ayıplı/kusurlu olduğu durumda tüketici olarak bedel iadesi hakkım olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Cenuta Telekomünikasyon’dan almış olduğum bulut sunucu hizmetine ilişkin 1.360,20 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Cenuta üzerinden 09.02.2026 tarihinde bir sunucu hizmeti satın aldım ve ödeme olarak 1.702,21 TL tahsil edildi. Satın alım sırasında ürünün 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sunucu tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli olarak oyalanmı...
Cenuta isimli firmadan Cenuta Cloud ı paketi kapsamında 1 yıllığına sunucu kiraladım. 24 saat içinde teslim edilmesi gereken sunucu ancak 3 gün sonunda zorla teslim edildi. Asıl sorun ise teslimden sonra başladı; sunucuya sürekli erişim problemi yaşıyorum, sunucu sık sık çöküyor ve istikrarlı bir şe...
Cenuta üzerinden 29.12.2025 tarihinde, 28.03.2026 tarihine kadar kullanmak üzere uzak sunucu hizmeti satın aldım. Ancak Cenuta’dan aldığım bu hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sunucu sürekli pasif duruma düştü ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu durum hiç düzelmedi. Sunucu sık sık pas...
28/08/2025 tarihinde Cenuta üzerinden VPS Cenuta Cloud ıı sunucu kiralama hizmeti satın aldım ve 136 TL ödemesini anında gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sunucum hâlâ teslim edilmedi ve hizmetim aktifleşmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşa...
Cenuta isimli firmadan sunucu hizmeti aldım; ancak yavaşlığı nedeniyle iade talebinde bulundum. Fakat 12 gün geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Gerçekten Cenuta'dan memnun kalmadım. Her şey o kadar yavaş ilerliyor ki, kesinlikle en ufak bir hizmet bile satın almanızı önermiyorum. Ve lü...
Yorumlar