Cenuta'daki Alan Adı Transferindeki Uzun Gecikme Ve Kayıp Riski

17 Haziran 2026 tarihinde Cenuta.com üzerinden, daha önce Türkticaret.net üzerinde kayıtlı olan notamonitor.com alan adım için transfer işlemi başlattım. İşlem için 666,35 ₺ ödeme yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bugün, 08 Temmuz 2026 itibarıyla transfer hâlâ tamamlanmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda ilerliyor.

Türkticaret.net tarafından yalnızca transfer kodunu alarak işlemi Cenuta üzerinden başlattım. Buna rağmen Cenuta destek tarafına açtığım kayıtlara sürekli “işlem devam ediyor” şeklinde standart ve otomatik hissettiren cevaplar verildi. Ne bu gecikmenin gerçek sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı, ne de transferin kesin olarak ne zaman tamamlanacağına dair net bir tarih paylaşıldı. Kontrol panelinde işlem durumu hâlâ “Bekliyor” olarak görünmektedir.

Asıl endişe verici olan, notamonitor.com alan adımın süresinin 15 Temmuz 2026 tarihinde dolacak olmasıdır. Transferin bu kadar uzun süre beklemede kalması nedeniyle, alan adımı kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Bu riskin ve doğabilecek sonuçların sorumluluğunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bir müşteri olarak haftalarca bu belirsizlik içinde bırakılmak ve sürekli aynı kalıplaşmış cevaplarla oyalandığımı hissetmek kabul edilemez. Eğer transfer işlemi Cenuta’nın ihmali veya yetersiz süreç yönetimi nedeniyle zamanında tamamlanmaz ve alan adımın kaybına ya da herhangi bir zarara uğramasına neden olunursa, oluşacak tüm maddi ve manevi zararlar için yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı peşinen belirtiyorum.

Cenuta.com yetkililerinden beklentim, notamonitor.com alan adıma ilişkin transfer işlemini derhal sonuçlandırmaları, yaşanan gecikmenin gerçek ve teknik nedenini şeffaf biçimde açıklamaları ve müşteriyi oyalayan otomatik yanıtlar yerine somut bir çözüm ve net bir tamamlanma tarihi paylaşmalarıdır. Umarım bu şikayet sonrasında konu ciddiyetle ele alınır ve daha fazla mağduriyet yaşamadan alan adı transferim eksiksiz şekilde tamamlanır.