to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müş...
Onvo Ovtm01 model çay makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM mağazasından 1.690 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra demlik kısmında lekeler oluştuğunu fark ettim. Temizlik için çeşitli yöntemler denememe rağmen bu lekeler çıkmadı. Bulunduğum ilde O...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Şok market ’in Bursa Yıldırım Değirmenlikızık’a sipariş getiren şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişimde 3 kutu sallama paket çay olmasına rağmen sadece 1 kutu teslim edildi. Sipariş numaram: 3713898860. Toplamda 1508 TL’lik alışverişimde yaklaşık 300 TL ...
16 Kasım 2025 sabahı saat 06:30-06:45 arasında, üç kişi olarak Sakarya Berceste 3 Dinlenme Tesisi'nde çay siparişi vererek oturduk. Yanımızda bulunan arkadaşımız, sağlık sorunları nedeniyle evden getirdiği böreği yemek zorunda kaldı. Bu durumu garsona ilettiğimizde, dışarıdan yiyecek getirmenin yasa...
Ürün elime ulaşmadı. Kargo şubesi teslimat yapmadan, teslimat kodunu istiyor. Bulunduğumuz ilçede adrese teslim edilmiyormuş. Merkezde bir esnafa bırakıp gidiyorlarmış. Benden kodu aldılar ancak kargoyu bırakmamışlar. Kargo çalışanı bıraktım diyor. Esnaf yok gelmedi diyor. Çocuğum mağdur oldu. Hiç b...
.O Oliva Zeytinyağları isimli, internet üzerinden zeytinyağı satan firmadan, O**** N**** isimli şahıstan 2025 Premium erken hasat zeytinyağı (yeşilimsi renkli, meyvemsi tat ve aromalı) siparişi verdim. Instagram ve Facebook sayfalarında videolu tanıtım yaparak satış yaptıklarını, özellikle 2025 erke...
Simit Sarayı'nın tüm şubelerinde çay fiyatlarının aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Bir simit 25 TL iken, bir bardak çaya 50 TL ödemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilemez. Simit Sarayı gibi simidiyle ünlü bir markanın simidi uygun fiyata sunarken, çay fiyatlarında bu kadar fahiş bir uygulama...
Çaykur’a bağlı Didi şeftalili soğuk çay ürününü yaklaşık bir hafta önce BİM marketinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.06.2026 olmasına ve ambalajı tamamen sağlam görünmesine rağmen, içeceğin içinde jelimsi yabancı maddeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşad...
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’deki Espresso Lab şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahve makinesinde yapılmasına rağmen kahvede hiç köpük yoktu ve ayrıca fincanlarının olmadığını, bu yüzden kahveyi büyük fincanda servis edeceklerini söylediler. Büyük fincanda ise sadece iki yudumluk...
15 gün önce Aypa Market’ten Dugus Çay’ın bergamot tomurcuk küçük paket poşetli çayını yaklaşık 130 TL’ye satın aldım. Daha önce poşetli şekilde kullanıyordum, bu sefer poşetin içindekileri döktüğümde küçük haplara benzer maddelerle karşılaştım ve bu durum beni çok şaşırttı. Paketin son kullanma tari...
Chakra'nın online mağazasından Elina serisi çatal-kaşık-bıçak seti ve tatlı kaşık-bıçak seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bazı parçaların çizik olduğunu fark ettim. Kusurlu ürünler: Sipariş No: 3053313204713584 → 4 çatal ve 1 kaşık çizik Sipariş No: 3053807852112557 → 2 kaşık çizik Hepsibu...
Homend Royaltea konuşan çay makinesini iki farklı Karaca mağazasından (İzmir Optimum AVM ve Ankara Gordion AVM) aldık. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyoruz: Cihaz suyu kaynattıktan sonra “demleme için hazır” uyarısı vermesi gerekirken kaynamaya devam ediyor, kendini düşük ısıda tutma moduna...
11-14 Kasım tarihleri arasında Oylat Çağlayan Otel’de konakladık ve yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Havuzlar hem yetersiz hem de hijyen açısından oldukça kötüydü; çocuk havuzu çok küçük ve çay ile su servisi yoktu. Yemekler vasattı, temiz havlu bulmak ise neredeyse i...
10-11 Kasım 2025 tarihlerinde elitium termal otel’de 507 numaralı odada konakladık. Yarım pansiyon açık büfe olarak rezervasyon yaptırmıştık ve 3 gün kalmayı planlıyorduk, ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle sadece 1 gün kalıp ayrılmak zorunda kaldık. Otelin ortak alanlarında temizlik yapılmı...
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Kumtel set üstü ocak aldım. 12.11.2025 tarihinde sorunsuz olarak teslim edildi ve kurulum için servisi aradım. 3 gün içerisinde geleceklerini ve gelmeden yarım saat öncesinden arayacaklarını bildirdiler. Bugün 15.11.2025 ve akşam saatleri ne arayan var...
8 Kasım 2025 tarihinde Eyşan Yeni Nesil Meyhane Beşiktaş şubesine daha önceden randevu oluşturarak gittim. Ancak rezervasyonum olmasına rağmen, “Yerimiz doldu, alamıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Çalışanlarla ve yetkiliyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yandaki kafelere gidip ç...
Karaca Tea Break 2 in 1 çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri paslanma sorunu yaşıyorum ve paslanma cihazın normal kullanımına rağmen oluştu. Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim. İlk gönderdiğimde ürün temizlenip tarafıma iade edildi, ancak paslanma proble...
"Buket Hanım tarafından arandım, sorunu çözüme kavuşturduk. Kendisine teşekkür ederiz."
14.11.2025 tarihinde Edirne Fatih Mahallesi Veli Gürkan Caddesi üzerindeki Özar Market’ten aldığım Doğadan markasına ait “emziren annelere özel çay” ürününün son kullanma tarihinin 31.01.2025 olduğunu, ürünü eve geldiğimde kutusunu açınca fark ettim. Kutunun ağzı açılmış olmasına rağmen içerisinden ...
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden çay makinesi, ikili fincan takımı ve 6’lı Emsan tatlı kaşığı siparişi verdim (Sipariş No: 93020389). Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Malatya’ya yönlendirmişim. Ürünler henüz kargoya verilmediği için yeni adresim olan Kapaklıca Mahal...
12 Haziran 2025’ten bu yana Karaca Çay Sever ürünümde dış haznede soyulmalar oluştu. Ürünü AVM mağazasından almıştım ve ilk soyulma problemi sonrası garantiye gönderdim, yeni bir ürünle değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci üründe de aynı şekilde birkaç ay kullanım sonrası tekrar soyulmalar meydana ge...
Pazarama online mağazasından satın aldığım Arçelik Inox çay makinesi için faturamı bir hafta önce hem telefonla hem de canlı destek üzerinden talep ettim. Faturanın garanti işlemleri için gerekli olduğunu özellikle belirttim. Ancak müşteri hizmetleri sadece kayıt açıldığını söyledi ve bugüne kadar t...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 15.33 civarında Park of İstanbul Doğa ve Yaşam Kompleksi'nin hemen girişindeki sağ tarafta bulunan çay bahçesinde oturdum. Masalar oldukça kirliydi ve temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Çay almak istediğimde ise ortada yetişkin bir çalışan yoktu, kasada ve s...
çay