Levant Casino’da Haksız Oyun Deneyimi Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 6 yıldır Levant Casino sitesinde düzenli olarak slot oyunları oynuyorum. İlk yıllarda yaptığım yatırımlarda oyunlar hem daha keyifli ilerliyor hem de yatırdığım tutarlar bana uzun süre oyun oynama imkanı tanıyordu. Ancak yaklaşık 1 yıldan fazla süredir aynı şekilde yatırım yapmama rağmen bakiyemin çok kısa sürede bittiğini gözlemliyorum.

Genelde tek seferde 5.000 TL ile 10.000 TL arasında yatırım yapıyorum ve toplamda 500.000 TL’den fazla kaybım oluştu. Önce bunun tamamen şansla ilgili olabileceğini düşünerek bir süre bekledim, ancak uzun zamandır aynı durum tekrarlandığı için artık oyunların adil olmadığı veya hesabımla ilgili bir sorun olabileceğinden şüphe duymaya başladım.

Bu durumla ilgili olarak Levant Casino canlı destek hattına daha önce durumu ilettim. Bana “Umarız bundan sonrasında şansınız açılır ve kısa sürede çekim ücreti için bize yazarsınız” şeklinde, sadece temenni içeren bir geri dönüş yapıldı. Ancak ben somut bir açıklama, teknik bir inceleme ve detaylı bir yanıt beklerken böyle yüzeysel bir cevap verilmesi beni daha da rahatsız etti.

Levant Casino’dan isteğim, hesabımın oyun geçmişiyle birlikte detaylı şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin şeffaf biçimde yapılmasıdır. Eğer oyunlarda veya hesabımda adil olmayan bir durum ya da teknik bir sorun tespit edilirse, uğradığım kayıpların iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak, bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını rica ederim.