to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Üyelik Bedelinin İadesi Gerçekleşmedi
12.09.2026 tarihinde Carrera Mistral ile 85.000 TL bedelli bir anlaşma yaptık ve bu kapsamda Denizbank üzerinden annemin hesabından 20.000 TL tutarında, dekontta “üyelik bedeli” olarak görünen ödemeyi fast ile tarafınıza gönderdik. Daha sonra kredi kartı limitini yükseltemediğim için kalan tutarı ödeyemeyeceğim anlaşıldı ve 14’ünde maddi sıkışıklığım sebebiyle bu üyelikten vazgeçtiğimi ileterek ödemenin iadesini talep ettim.
İlk olarak i***@carreramistral.com adresine durumu detaylıca anlattığım bir e‑posta gönderdim. Sonrasında M**** Hanım ile görüştüm ve o akşam anlaşma yaptığımız 444 2 217 numaralı hattı arayarak R****** Bey, H****** Bey ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile de konuştum. Her seferinde talebimin muhasebeye iletileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de iade işlemim gerçekleştirildi.
Öğrenci olduğum ve okul masraflarımın bulunduğu bu dönemde annemin hesabından gönderilen 20.000 TL’nin iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 12.09.2026 tarihinde yapılan bu ödemenin, vazgeçtiğimi 14.09.2026 tarihinde bildirmiş olmama rağmen halen tarafıma geri ödenmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Denizbank üzerinden annemin hesabından gönderilen 20.000 TL tutarındaki üyelik bedelinin ivedilikle aynı hesaba iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2026 tarihinde annemin hesabından 20.000 TL göndererek üyelik bedelini ödedim, 14.09.2026'da iade talebinde bulundum ancak henüz iade gerçekleşmedi ve marka ile iletişim kurulamadı. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
Merhaba, İade talebinize ilişkin süreç devam etmektedir. Sözleşmemizde de belirtildiği üzere, iade işlemleri başvuru tarihinden itibaren 90 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Başvurunuz, bu süre kapsamında olup ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmektedir. Sürecin durumu hakkında bilgi almak için tesisimizin iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mistral Carrera Yönetimi
21 Ocak 2027 tarihine kadar bekleyecek miyim? Bu nasıl bir sözleşmedir böyle resmen mağdur ediliyorum. Haksız kazanç sağlıyorsunuz. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Söz ettiğiniz telefon numaralarından hiçbir bilgi alamıyorum. Dava sürecine girmek istemiyorum sizinle. Rica ediyorum paramı iade edin.
