Mistral Carrera SPA’da Mahremiyet İhlali Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Şikayet

Başlık: Mistral Carrera SPA’da mahremiyet ihlali ve rahatsız edici davranış

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:00-13:00 arasında İzmir Mistral Carrera SPA’da 50 dakikalık masaj hizmeti aldım. Bu, ikinci kez tercih ettiğim bir hizmetti. Rezervasyonum E** D******* adına, ödeme ise kredi kartı ile 10’lu paket olarak S**** D******* tarafından yapıldı.

Masaj sonrası duş alırken görevli kapıyı çaldı, “dolu” dememe rağmen kapıyı açıp içeri girdi ve o sırada çıplaktım. Üstelik tüm bu yaşananlar, odadan çıkmam için verilen 10 dakikalık sürenin henüz dolmasına bile birkaç dakika varken gerçekleşti. Daha 10 dakika dolmadan ikinci kez kapı çalındı ve odadan çıkmam istendi. Masajdan sonra odadan 10 dakika içinde çıkmam gerektiği ise bana önceden bildirilmemişti.

Yaşadığım bu rahatsızlığı ve mahremiyet ihlalini görevli personele ilettiğimde, bunun normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı şeklinde geçiştirildim. Böyle bir işletmede bu tarz davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Bu yapılanın yanlarına kalmamasını istiyorum.