to read complaints and reviews, or file yours.13 Aylık Üyelik Sözleşmesinin Ertelememe Ve Uzatılmaması Konusunda Müşteri Şikayeti
Mistral İzmir spor salonuna 13 ay olduğu söylenerek üye oldum. 12 Şubat’ta yaşadığım sakatlık sonrası sol ayak bileğimde kırık tespit edildi ve bu nedenle iki kez ameliyat oldum. Ortopedist heyet raporu ile devlet memuru olarak 4 ay boyunca işe dahi gidemedim. Şu an 7. Aydayım ve ancak yeni yeni düz koşulara başlayabildim. Spor hekiminden spor yapamaz ibareli heyet raporu almama rağmen, tarafıma gönderilen mailde üyeliğimin yalnızca 1 ay ertelenebileceği belirtildi ve erteleme süresi bununla sınırlandırıldı.
Bu ağır sakatlık ve uzun tedavi sürecine rağmen durumumun yeterince dikkate alınmadığını düşünüyorum. Üyeliğimi 15 Eylül itibarıyla 12’nci ayda sonlandırdılar, buna rağmen sonrasında beni arayıp sanki hiçbir şey olmamış gibi “üyelik yenileyelim mi, siz gelin” şeklinde konuştular. Defalarca 13. Ayı başlatmalarını söylememe rağmen bu talebimi de yerine getirmediler ve başta 13 ay olarak söylenen sürenin eksiksiz verilmemesini doğru bulmuyorum.
Üyelik kaydım Barış E******* adıyla bulunmaktadır.
Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Üyelik süreniz ve sağlık nedeniyle erteleme talebinizle ilgili konuyu değerlendirebilmemiz için, iletişim bilgilerinizi ve başvurunuzun detaylarını tesisimizin iletişim kanalları üzerinden yönetimimize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzun ilgili birimlerimizce incelenmesinin ardından tarafınıza doğrudan geri dönüş sağlanacaktır. Mistral Carrera Yönetimi
Bir kere müşteri mağdur siz ulaşın diyorsunuz ya isteseniz mail tarihinden bile bulursunuz üyelik yenileyelim diye aradınız ben hakkım olanı istiyorum hakeme başvuracağım Folkart carrerada üyenin değeri var 2 ay gitmediğinizde arıyor bilgi alıyorlar oraya giden arkadaşlarım var gitmek isteyen arkadaşlara kesinlikle gitmeyi göz boyamak için gezdiriyorlar ya sorun bakalım bir sakatlıkta ne sağlayacaklar söz değil yazı önemli
