to read complaints and reviews, or file yours.
Carrefour SA Online market uygulaması üzerinden yaşadığım tekrar eden bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 2 aydır özellikle fileto ürününü sipariş ettiğimde, “stok yok” denilerek siparişlerim sürekli iptal ediliyor. 18.04.2026 tarihinde 202589929 numaralı siparişimi verdim v
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Meral Hanım'a ve CarrefourSA'ya teşekkür ederim."
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 505,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleş...tirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen uygulamada siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, bu
"Mağaza müdürü yardımcısı aradı çok ilgiliydi çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetine yönlendirdi"
Carrefour online uygulama üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 201415075 nu...maralı siparişimde, ilk siparişe özel tanımlı kuponum bulunuyordu. Siparişi
Son bir ay içinde Carrefour SA online üzerinden iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Si...parişlerimi verdikten sonra ürünler için “ürün elimizde kalmadı / stokta yok” denildi. Eğer ürün stokta yoksa, sitede satışa açık şekilde görünmesini ve siparişe izin verilmesini a
Carrefour SA Online Market uygulamasına “Hoşgeldin ilk300” kampanyasından faydalanmak için üye oldum ve hesabıma banka k...artımla 2.049 TL bakiye yükledim. Uygulamada Sinop ilinde teslimat gösterildiği halde 25, 26 ve 27 Şubat tarihlerinde defalarca denememe rağmen sepete ürün ekleyip online alışveriş
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 günü saat 13.30 civarında Ankara’dan Carrefour SA uygulaması ü...zerinden online sipariş vermeye çalışırken ciddi bir sistem hatası ile karş
"Selin'in hanim'in çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler. Biraz gecikmeli de olsa şikayetimle ilgilenildi."
4 Ocak’ta Carrefour SA Market uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Maslak ...bölgesine teslim edilmek üzere saat 11.31’de bir online sipariş verdim. Sip
01.01.2026 tarihinde saat 16:07 sularında Carrefour Online Market uygulaması üzerinden Payfour ile yaklaşık 3100 TL tuta...rında online ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşandı, para Payfour tarafına aktarıldı; ancak hem siparişim onaylanmadı hem de ödediğim tutar ortada kaldı.
22 Aralık tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden Stanley The Stay-Hot Camp kupa ürününü 289 TL fiyat etiketi ile... online olarak iki ayrı sipariş şeklinde verdim. Sipariş numaralarım 198684259 ve 198702634’tür. Ürünler kargoya verildi ve ertesi gün teslimata çıkmışken, 25 Aralık tarihinde fiya
"Carrefour SA Şikayetvar ekibinin müşteri odaklı yaklaşımı ve süreç takipleri diğer mağazalara ders olarak gösterilebilir. Çok ilgililer."
"Sorun deneyimli müşteri temsilcisi tarafından çözüme kavuştu."
"Teşekkürler sevk gerçekleşti"
23/11/2025 tarihinde saat 16:11 de Carrefour SA online uygulaması üzerinden... verdiğim siparişim belirtilen saatlerde tarafıma ulaşmadı. Bir gün boyunca
"Teslimatım 6,5 saatin sonunda yapıldı. Firma tarafıma şikayetimden sonra kısa süre içinde ulaştı. Süreci telafi için hediye çeki tanımlandı."
21.11.2025 tarihinde saat 13.45’te Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden,... “Hızlı Gelsin” seçeneğini kullanarak 45 dakika içinde teslim edilmesi gere
"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."
Carrefour SA online market uygulaması üzerinden sipariş vereceğim ancak sis...tem üzerinden numara güncellenmiyor. Defalarca uğraşmama rağmen güncellenme
Online uygulama üzerinden sipariş verdim. Kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Manisa'daki mağazadan arayarak diyorlar ki pos... cihazlarımız bozuk. IBAN a ödeme alabiliriz. Bu yalana inanmamızı beklemiyorsunuz herhalde müşteri olarak. Bundan sonra da sipariş vermem zaten. Carrefour SA pişmanlıktır. Pişmanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
