to read complaints and reviews, or file yours.
Payfour uygulamasından kazandığım Yandex 200 TL promosyon kodu tarafıma iletildi ancak bu kodu uygulamaya hiçbir şekilde... yükleyemiyorum. Kodun uygulamada tam olarak nereye girileceğini de anlayamıyorum ve sistem üzerinde tanımlı görünmediği için kullanamıyorum. Promosyonu kullanmak için Carrefour S
Carrefour SA dan payfour uygulamasını indirerek 2 000 lira para aktarımı yaptım. Ancak Denizli deki şubelerin kapanmış o...lması sebebiyle alışveriş yapamadım. 2 bin tl nin hesabıma iadesi için 6 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda payfour hesabımın iptali anında gerçekleşti ancak ödeme
12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için t...alep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Carrefour SA müşter
"Birkaç saat içinde tarafıma dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgili arkadaşa teşekkür ederim."
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından 33.946,00 TL tutarında bir kurutma makinesi satın aldım. Ödeme...yi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası düzenlenen CSİ2025003467035 numaralı faturada hem adres bilgilerimin yanlış olduğunu hem de T.C. kimlik numaramın hiç yazılmadı
Carrefour SA ile ilgili, Pluxee üzerinden tanımlı hediye çeklerinin kullanımı konusunda bilgi eksikliği yaşıyorum. Elimd...e Pluxee kartım bulunuyor ve bu kartla özellikle alkol ürünleri için harcama yapıp yapamayacağımı net olarak hiçbir yerde göremedim. Diğer bazı firmalarda aynı kartla sigara gibi
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA Balçova mağazasında, “1500 TL’lik alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından yararlanma...k için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kasada indirim uygulanmadı. Konu hakkında mağaza personeliyle görüştüğümde, bana SMS ile yıl sonuna kadar geçe
29.12.2025 tarihinde verdiğim 198915680 numaralı Carrefour SA online market siparişimde poşete 1 adet Carrefour SA marka... 500 gramlık peynir eklenmemiş, ürünüm eksik teslim edilmiştir. Ödemesini yaptığım bu peynirin en kısa sürede adresime yeniden getirilerek eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
25.12.2025 tarihinde Carrefour SA tarafından gönderilen “Carrefour SA’nın y...eni dijital cüzdanı Payfour’a üyelik ekranında 500 referans kodu ile üye ol
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Akbank Cüzdan ile “Cüzdan öde” kampanyasından faydalanarak ...online sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sistem aynı tutarı, 2.255,02 TL’yi tam üç defa hesabımdan tahsil etti, sipariş ise hiç oluşmadı ve ekranda
"Hızlı bir şekilde şikayet var ekibi puan ile telafi etti, teşekkürler"
Carrefour SA online üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası, yaklaşık on g...ün önce puan iadesi süreci başladı; ancak Carrefour SA’nın kendi puanlarım
29.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Carrefour SA Soğukkuyu Mahallesi Girne Bulvarı No: 212/a Bayraklı İzmir şubesi...nden yaklaşık 4.803,08 TL tutarında, 5 kilo dana sote et satın aldım. Eve gelip pişirmek için paketi açtığımızda, etin yoğun şekilde lağım gibi koktuğunu fark ettik ve bu koku nede
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama süreç çok uzadı ve telefonda aramalarda gerildim. Bir alışverişin bu kadar stres yaşatması mantıklı değil. Umarım kurumunuz satış sonrası müşteri taleplerini dikkate alır. Ama en önemlisi mağaza çalışanları kuruma ve müşteriye farklı bilgiler sunmaz."
Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Saatlerdir beklememe rağmen ürünlerim bir ...türlü teslim edilmedi. Sipariş detayına girdiğimde ise “adreste bulunamadınız” ibaresi görünüyor; ancak teslimat saati boyunca evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Sipariş numaram 1
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdükleri için kuruma teşekkür ediyorum bu arada şikayet var.com yöneticilerine emeği geçen bütün çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki varsınız."
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1....500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta
"Benimle 2 defa iletişime geçerek ve sürecin arkasından durarak bana yardımcı olan personelinize teşekkürlerimi sunarım"
Carrefour SA ile VDF Sigortacılık Acentesinin ortak kampanyası kapsamında s...igorta yaptırdığım için tarafıma 2.000 TL tutarında Carrefour çeki tanımlan
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
"Uzun bir süreç sonunda para iadem yapıldı."
26.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Carrefour Payfour uygulamasına kayıt oldum. Ardından para yükle menüsünden İş ...Bankası kredi kartımla önce 500 TL yükleme yaptım. Payfour hesabıma baktığımda bakiyemde 500 TL görünmeyince yeniden 500 TL daha yükledim. Fakat tekrar kontrol ettiğimde Payfour ba
Carrefour SA online market uygulamasından 26.12.2025 tarihinde çikolata indiriminden 6 adet fıstıklı Tambol satın aldım ...ve 27.12.2025 tarihi için teslimat oluşturdum. Ancak tarafıma fıstıklı yerine fındıklı Tambol gönderildi. Bunun üzerine değişiklik talebinde bulundum ve 29.12.2025 tarihinde düzelt
Carrefour SA Payfour üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Tüm üyeliğimin sonlandırılması için 4 gündür uğraşıyorum ancak herha...ngi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar fakat üyeliğimi iptal etmediler ve hesabıma yatırdığım 1500 TL’yi de iade etmiyorlar. Görüşme sırasında sürecin
"Hızlıca sorunumu çözdüler teşekkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden market ürünleri için... bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan 567 TL tutarında ödeme çekilmesine
24’ü saat 20.00 civarında Carrefour SA İçerenköy mağazasına alışverişe gittim. Mağaza yoğun olmasına rağmen sadece 3 kas...a açıktı ve bu yüzden kasalarda çok uzun kuyruklar oluştu. Ödeme işlemi yapmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu durum yüzünden planlarıma geç kaldım. Kuyruk o kadar ba
"Teşekkürler"
27 Aralık’ta Carrefour SA internet sitesi üzerinden 1.191 TL tutarında, içi...nde balık ürününün de bulunduğu 198763055 numaralı siparişi verdim ve tesli
25 Aralık Perşembe günü Carrefour SA’dan, Payfour isimli dijital cüzdan uygulamasına “500” referans kodu ile üye olanlar...ın yıl sonuna kadar Carrefour SA mağazalarından yapacakları 1.500 TL ve üzeri ilk alışverişte 500 TL indirim kazanacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda kampanyayla ilgili herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100