to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Online Hesabım Giriş Engeli Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık bir haftadır Carrefour SA online alışveriş hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Şu anda hizmet sağlayamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel merkezin böyle bir karar aldığını, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe paylaşamayacaklarını söylediler. Herhangi bir sözleşme ihlali, güvenlik şüphesi ya da benzeri net bir sebep belirtilmeden hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Carrefour SA hesabımı online alışveriş için aktif olarak kullanıyordum ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Tarafıma, hesabımın neden kısıtlandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve geçerli bir güvenlik veya yasal gerekçe yoksa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Arayan müşteri temsilcisi şirketin böyle bir karar almış olduğunu herhangi bir aksiyon alamadığını söyledi ben de benim hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum böyle bir saçmalık olamaz bilgi verilmeden hesabı kapatılması yanlış bir davranıştır herhangi bir bilgi verilmeden hesap kapatılmış hesaba blok'a koymuş böyle bir saçmalık olamaz böyle bir politika olamaz insanlar sizi siteden uzak dursun alışveriş yapmaz böyle devam ederse insana sıkıntı Yaşar Carrefour SA
Hesabıma giriş yapamıyor, 'Şu anda hizmet sağlayamıyoruz' hatası alıyorum, müşteri hizmetleri sorunun nedenini açıklamıyor ve hesabımın kısıtlandığını söylüyor. Şu ana kadar bir çözüm veya ilerleme sağlanmadı ve markayı sorumsuz buluyorum.
