to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Blokajı Ve Giriş Sorunu Sürekli Çözülmüyor
Uzun süredir Carrefour SA online market uygulamasında düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ayda bir üyeliğim adeta blokeli gibi oluyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü, hesabımın açılacağını söylüyorlar ancak sorun çözülmüyor ve günlerce aynı şekilde devam ediyor.
Günlük bir geri dönüş sağlanmıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve sürekli “üyeliğiniz bloke, açacağız” denilmesine rağmen uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum. Bu tekrar eden giriş problemi nedeniyle Carrefour SA online marketten düzenli alışveriş yapamaz hale geldim.
Carrefour SA’dan, hesabımla ilgili bu blokaj ve giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini, neden sürekli aynı problemi yaşadığımın açıkça tarafıma açıklanmasını ve uygulamayı sorunsuz kullanabileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
