Bayat Ve Küflü Kuruyemiş Satışıyla Hayal Kırıklığı


22 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden Tiryaki 1 kg çay için geçerli olan “2’li alımda 419,90 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak üründen 2 adet sepetime eklediğimde, kampanyalı fiyat yerine indirimsiz fiyat üzerinden göründüğünü fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “stok yoktur”, “uygulamanız güncel değildir” gibi net olmayan cevaplar aldım. Uygulamam güncel olmasına rağmen, eğer stok yoksa ürünün iki adet olarak sepete eklenebilmesini ve üstelik indirimsiz şekilde görünmesini anlamlı bulmuyorum. Ürün yoksa neden sepete ekleniyor, varsa neden kampanyasız fiyattan işleme alınıyor, bunun açıklamasını bekliyorum.
Benzer bir durumu daha önce sıvı yağ alımında da yaşamış ve sonunda almaktan vazgeçmiştim. Bu tekrar eden durum, kampanyaların tüketiciyi yanılttığı izlenimi yaratıyor. Fiyatın kampanyaya uygun şekilde düzeltilmesini ve bu tür durumların neden yaşandığına dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş oluşturdum. Yarın sabah yola çıkacağım için acelem vardı ve siparişi de bu nedenle apar topar verdim. Sipariş sonrasında görevli Ş**** Bey beni arayarak aldığım tavuk pirzolanın olmadığını, yerine alternatif ürün gönderebilecek...

12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Carrefour online market üzerinden aldığım 1,5 kg köftenin tadı tuhaf olduğu ve içinin pişmediği fark edildi. Köftenin dışı pişmiş görünmesine rağmen iç kısmı bir türlü pişmiyor; tüketirken de normal olmayan, rahatsız edici bir tat alıyoruz. Bu ürünle ilgili ...

Carrefour SA online market uygulaması üzerinden 13:16’da yaklaşık 700 TL’lik bir sepet oluşturdum. 200 TL’lik kupon kullandım, sepetim 500 TL’ye düştü; ancak ürün eksikliği sebebiyle sepetimden yaklaşık 200 TL’lik ürün çıkarılmasına rağmen kupon doğru şekilde uygulanmadı ve benden yine 500 TL çekild...

Carrefour SA online markette ilk alışverişim için tanımlanmış 300 TL indirim çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım tarihinde ilk siparişimi vermiştim ancak bazı sebeplerden dolayı bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve ö...
Yorumlar