Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Çay Fiyatı Uygulanmadı Ve Stok Yanıltması

profile
22 Nisan 09:30
24
Gülten'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

22 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden Tiryaki 1 kg çay için geçerli olan “2’li alımda 419,90 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak üründen 2 adet sepetime eklediğimde, kampanyalı fiyat yerine indirimsiz fiyat üzerinden göründüğünü fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “stok yoktur”, “uygulamanız güncel değildir” gibi net olmayan cevaplar aldım. Uygulamam güncel olmasına rağmen, eğer stok yoksa ürünün iki adet olarak sepete eklenebilmesini ve üstelik indirimsiz şekilde görünmesini anlamlı bulmuyorum. Ürün yoksa neden sepete ekleniyor, varsa neden kampanyasız fiyattan işleme alınıyor, bunun açıklamasını bekliyorum.

Benzer bir durumu daha önce sıvı yağ alımında da yaşamış ve sonunda almaktan vazgeçmiştim. Bu tekrar eden durum, kampanyaların tüketiciyi yanılttığı izlenimi yaratıyor. Fiyatın kampanyaya uygun şekilde düzeltilmesini ve bu tür durumların neden yaşandığına dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 09:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Gülten
Gülten
22 Nisan 09:43

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mayıs 2025 15:36
413
"Mağduriyetim en kısa zamanda hiç zahmet çekmeden giderildi. Müşteri hizmetleri sorun giderilene kadar ilgili ve alakalı idi. Her zaman her yerde sorun olabilir önemli olan çözüm üretmek. Teşekkürler Carrefour SA ve çalışanları."
Bayat Ve Küflü Kuruyemiş Satışıyla Hayal Kırıklığı
Bayat Ve Küflü Kuruyemiş Satışıyla Hayal Kırıklığı
Bayat Ve Küflü Kuruyemiş Satışıyla Hayal Kırıklığı
Bayat Ve Küflü Kuruyemiş Satışıyla Hayal Kırıklığı
+2
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
Süleyman
10 Nisan 16:41
116

Carrefour SA Kupon Doğru Şekilde Uygulanmadı

profile
10 Aralık 2025 09:30
379

İptal Edilen Sipariş Sonrası 300 TL İndirim Çekimi Kullanılamıyor

profile
27 Kasım 2025 23:33
343
Tüm CarrefourSA Sanal Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru