to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Et Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Carrefour SA online market üzerinden dün sabah verdiğim siparişim, akşam yaklaşık 19.30 civarında teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 3 adet et ürünü eksik getirildi. Bu eksik ürünler için toplamda 1.612 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Sipariş numaram 203059840’tır.
Eksik ürünleri teslimat anında fark ettiğim andan itibaren Carrefour SA müşteri hizmetlerini 19.30’dan bu yana toplam 4 kez aradım; ancak dünden beri hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yüksek tutarlı bir et siparişi eksik teslim edildi hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum.
Eksik teslim edilen 3 adet et ürünü için tarafıma 1.612 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
