to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Et Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Ve Doğru Ürün Talebi
Carrefour SA Online Market üzerinden bugün Yalova Merkez bölgesinden yaklaşık 1 kg kuzu pirzola için 1.800 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, gelen ürünün kuzu pirzola ile hiçbir alakası olmayan bambaşka bir et olduğunu gördüm.
Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün sipariş etmişken tamamen alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 203165611’dir. Ücretimin iadesini ve yanlış gönderilen ürünün acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi, problem 1 saat içinde hızlıca çözüldü, bu kadar hızlı bir şekilde daha önce hiçbir problemim çözülmemişti, müşteri temsilcisi arkadaşa ve Carrefour firmasına çok teşekkür ederim
