to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözümlendi çok teşekkür ediyorum."
26 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA’nın online web sitesi üzerinden 3.548 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme adımında Pluxee hediye kartı ile ödeme ...
Carrefour SA’dan 500 TL bakiyeli bir hediye kartım var ve yaklaşık 1 haftadır bu kartı ne kasada ne de online işlemlerde hiçbir şekilde kullanamıyor, bakiyesini de görüntüleyemiyorum. Kartı kişiselleştirmeme rağmen sistemde kırmızı bir uyarı ile mail atmam gerektiği belirtiliyor; ilgili adrese defal...
Carrefour SA’nın mobil uygulamasındaki bir kampanyadan kazandığım bakiye, Carrefour SA kartıma yüklenmiş görünmesine ve kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen alışverişlerimde kullanılamamaktadır. 25.03.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen sistem “kullanılabilir bakiye” hatası veriyor...
18 Mart 2026 tarihinde, Payfour kartımla yaptığım bir mağaza harcaması sırasında 355,50 TL tutarındaki işlem, aynı tarih ve saatte (18:14’te) iki kez çekilmiş görünmektedir. İşlem hareketlerimde aynı tutarın peş peşe iki kere işlendiğini net bir şekilde görüyorum. Konu ile ilgili olarak Payfour müş...
"Şikayet vara yazdık dan sonra hızlı bir şekilde işleme alınıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
Şirketim tarafından tarafıma Carrefour SA kurumsal hediye kartı/kodu SMS olarak iletildi. Gelen kurumsal kodu ve bilgilerimi girerek kartı aktif ettim...
Carrefour SA Gordion Gurme mağazasından 30.11.2025 tarihinde 2.000 TL tutarında hediye kartı yüklettim. Daha sonra kartın bakiyesini kontrol etmek istediğimde, kartta hiçbir bakiye görünmediği için Carrefour SA ile iletişime geçtim. Yaptığım başvuru üzerine bana hediye kartının kullanım dökümü e-po...
"Mağduriyetim gönderildi"
Carrefour SA’nın Payfour sistemi üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce Payfour sistemine kayıt oldum, sistemde vaat ...
26 Aralık tarihinde Payfour Kart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. 5360*11911 numaralı kredi kartı tahsilat işlemiyle tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Payfour Kart’ıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve bakiye kartıma yansımadı. Yaklaşık 23 gündür bu sorun çözülmedi. Bu süre içinde WhatsApp, tele...
Kasım ayı başında Carrefour’un Yandex arama motoru kullanımı karşılığında sunduğu 200 TL’lik promosyon kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarında, bu 200 TL’nin Payfour dijital karta bakiye olarak yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşı kartıma herhangi...
"Oluşan sorun Carrefour tarafından çözüldü..."
Carrefour’un Yandex arama motoru kullanımı karşılığında sunduğu 200 TL’lik promosyon kampanyasından yaklaşık 45 gün önce yararlandım. Kampanya kapsamı...
Carrefour’un kendi internet sitesi üzerinden kurumsal hediye kartımı kişiselleştirmek isterken sürekli hata alıyorum. Son aşamada kodu girdiğimde “kiş...
Carrefour SA Kurumsal kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk aldığımda kişiselleştirme işlemini SMS ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak son 1 aydır, Mersin Tece Carrefour SA mağazasında kartımı kullanamıyorum. Her alışveriş denememde kasiyer “kart kullanılmıyor” diyerek işlemi...
Carrefour SA Market Kartımı yaklaşık 6 ay önce Ankara Dikimevi şubesinde kaybettim ve kartımın başkası tarafından kullanılmaya başlandığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir bakiye kaybı yaşamadım fakat güvenlik nedeniyle kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart ...
"Ertesi gün dönüş sağlanarak kişiselleştirme yapıldı. Sorun çözüldü, teşekkürler."
Carrefour SA Kurumsal kart kullanıyorum ama sürekli yüklenemedi sorunu yaşıyorum. Hata uyarısı var. Bu tür sorunlar sık sık oluyor. Bakiye kontrolü ya...
İstanbul' da yaşıyorum Maltepe'de dün markette iki tane hediye kartım vardı dolu olduğu halde bakiye görüntülenemedi. Kasada mağdur kaldım. Toplamda 2000 TL. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. En kısa zamanda dönüş yaparsanız memnun olurum.
Kurumsal hediye kart içerisinde 10000den fazla bakiye olmasına rağmen, Manisa Prime AVM Carrefour’sa şubenizde çalışan kasiyer çalışanlar bakiye gözükmediğini söyledi. Manisa Prime AVM Carrefour SA çalışanları bu konuda mail atmamız gerektiğini söylediler. Mail attım hala bir aksiyon alamadım. Bakiy...
"Hızlıca çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
11.06.2025 tarihinde Hediyen Kart üzerinden satın aldığım Carrefour 250 TL Hediye Çeki’ni iki gün boyunca şubede kullanmak istedim. İlk gün, yaklaşık ...
Pluxee kart uygulamasında bana yatması gereken 16.150 TL tutar kesinlikle yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın yattığı ve harcamalar yapıldığı görünüyor. Kesinlikle sorunum çözülmedi. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Böyle bir şey nasıl olabilir?
Bir yıl Carrefour SA mağazadan alınan ve mağaza hatası yüzünden 3 ayda aktif edilebilen Carrefour SA hediye kartlardaki bakiye ilk satışından sonra 1 yıl içinde kullanılamaz hale getirildi. İlgili firma talebime yapabileceği bir şey olmadığını dönüş yaptı. Bu enflasyonist ortamda nakit para alıp hem...
"Ben şikayet var platformuna şikayetimi yazana kadar şikayetime geri dönüş sağlanmadı. İlk başta Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri telefondan sorunumu çözemeyeceklerini söyledi ve [email protected] adresine sorunumu mail yoluyla anlatmamı istediler. Bende [email protected] adresine mail yoluyla şikayetimi yani sorunumu yazdım ama 4 gün boyunca bir dönüş alamayınca şikayet var sitesine sorunumu yazdım. Şikayet var platformuna yazdığım gün içinde bana geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Bu yüzden şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler çözüm için"
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
