to read complaints and reviews, or file yours. 
CarrefourSA’dan aldığım 62 ile başlayan iki adet kurumsal kartım bulunuyor. Kartlardan biri daha önce kişiselleştirildi ve bir miktar bakiyesi kullanıldı (5307 ile biten kart), diğeri ise Haziran ayında alındı ve hiç kullanılmadı (9409 ile biten kart). Her iki kartın da kişiselleştirme işlemini yapmış olmama rağmen, kasada kartlar kişiselleştirilmemiş olarak görünüyor ve alışveriş yapamıyorum.
Bu sorun farklı şubelerde de aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca, kartlarımda bulunan bakiyeleri de sorgulayamıyorum. Kartlarımda yaklaşık olarak biri hiç kullanılmamış 2500 TL, diğeri ise 600 TL civarında bakiye bulunuyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, kurumsalsatisa mail atmam gerektiği söylendi. Gerekli maili gönderdim fakat 3 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartlarımın kişiselleştirilip kullanılabilir hale getirilmesini ve bakiye sorgulama işlemlerinin de sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Carrefour SA Kurumsal kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk aldığımda kişiselleştirme işlemini SMS ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak son 1 aydır, Mersin Tece Carrefour SA mağazasında kartımı kullanamıyorum. Her alışveriş denememde kasiyer “kart kullanılmıyor” diyerek işlemi...
Carrefour SA aylardır beni uğraştırıyor. Telefon numaramı değiştirdikten sonra kurumsal kartımı kişiselleştiremedim. Uygulama üzerinden alışveriş yapm...
12.09.2024 tarihinde kurumsal kartım olmasına rağmen alışverişim sonrası içindeki puan kullanılmıyor dendi. Neyse, kart bilgileri, kendi bilgilerim vs. Karşılığında ürünleri teslim ettiler. İletişime geçtiğimde ise kart numarası, isim, soy isim istediler, ilettim. Sonrasında hangi şube olduğunu iste...
Yorumlar