to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Carrefour Mağazasından Aldığım Pişmaniyede Kötü Koku Ve Yapışık Ürün: İade Talebi
28 Eylül'de saat 18:42 civarında Carrefour SA Şişli mağazasından Lokum Aşkı markasına ait 250 gramlık pişmaniye ürününü yaklaşık 150 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün tamamının birbirine yapışmış olduğunu ve paketi açar açmaz çok kötü, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim.
Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değil. Üstelik mağaza evime oldukça uzak olduğu için iade veya değişim için geri götürme imkanım da pek olmuyor. Bu nedenle hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Carrefour SA ve ilgili marka tarafından dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
