Dana Kıymada Larva Kontaminasyonu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

08.07.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan verdiğim 205125973 numaralı siparişimle birlikte gönderilen dana kıymanın içinden böcek larvası çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Sorunu fark ettikten hemen sonra Carrefour SA ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde ilettim ve görselleri paylaştım. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişteki ilgili ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.