to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Belirtilen %82 Süt Yağı İçeriği Gerçekleşmedi Ve Tereyağı Tadında Sorun Yaşadım
Carrefour Kocaeli Başiskele şubesinden 03.10.2026 tarihinde Carrefour marka tereyağı satın aldım. Ambalaj üzerinde ürünün %82 süt yağı içerdiği yazmasına rağmen, tereyağı paketi açıldığında ne rengi, ne tadı ne de kokusu tereyağını andırmıyordu. Ürünü 04.10.2026 tarihinde tüketmek üzere açtığımda bu durumu fark ettim ve bu nedenle güvenerek tüketemedim.
Ürünün son kullanma tarihi ve ambalaj üzerindeki parti/seri numarası da mevcuttur; istenirse firma ile paylaşabilirim. Tüketici olarak ambalaj üzerinde belirtilen içerik ve kaliteye uygun bir ürün beklerken, karşılaştığım bu durum güvenimi sarstı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim kalitesinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
