Kısa Sürede Kırılan Çelik Ceviz Kırma Aparatı Güvenlik Sorunu
Alanya Alanyum Carrefour’dan yaklaşık 1 ay önce, Şubat ayında dışı çelik ve sağlam göründüğü için bir ceviz kırma aparatı satın aldım. Ürüne yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödedim. Ancak ürünü Mart ayında üçüncü kullanımımda aparat ortasından, demir kısmından kırıldı. Ürün göründüğü gibi sağlam çıkmadığı gibi, kırılırken elimin ucunu da kesti ve beni hem güvenlik hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Ürünü alırken sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim fakat bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda ortadan kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Henüz mağaza ile görüşme yapmadım ancak bu durumla ilgili firmadan bir açıklama bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kırılan ürünün ücretinin iadesini ya da sağlam ve güvenli bir ürün ile değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim marka talebimi karşıladı çok memnun oldum🙏













