to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Siparişte Ürün Değişikliği Ve Kupon Hakkının Yanması
22 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden #11630865664 sipariş numaralı Carrefour SA mağazasından çeşitli protein sütleri içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim 23 Eylül'de elime ulaştığında, seçtiğim çeşitler yerine yarısı farklı çeşitler getirilmişti. Carrefour SA'da çalışan şahıs kendi zevkine göre değiştirmiş.
Ürünleri kurye yanımdayken tek tek kontrol ettiğimde bu farklılığı fark ettim ve ürünleri teslim almadan, kuryeye iade ederek geri gönderdim. Ardından Trendyol üzerinden siparişimi iptal ettim ve Carrefour SA tarafına da şikayetimi ilettim. Buna rağmen yaşadığım zaman kaybı ve siparişte kullanmış olduğum kuponum da yanmış oldu.
Hem seçtiğim ürünlerin keyfi şekilde değiştirilmesi hem de bu hata yüzünden kupon hakkımın yanması nedeniyle mağdur oldum. Carrefour firmasının her önüne geleni istihdam etmemesi, seçici olması lazım. Benim içeceğim, yiyeceğim ürün çeşidine sizin çalışanınızın karar verme gibi bir yetkisi hakkı yok! Bu ilk de olmuyor. Daha önce şampuan seçimimde de böyle bir iş yapılmıştı...
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Trendyol GO paramı iade etmiyor fotoğraf yok diye. Ben ürünleri Carrefour SA kuryesiyle geri iade ettim. Paramdan da oldum Carrefour SA yüzünden. Derhal çözün! Ya ürünlerimi doğru olarak iade edin ya da paramı iade edin!
Zeynep Hanım'a yakinen ilgilendiği ve olumlu bir şekilde çözüm sağladığı için çok teşekkür ediyorum keşke tüm çalışanlarını böyle bilinçli insanlardan seçse Carrefour SA
